1、在【桌面】，打开【客户端QQ】。
2、打开【主页】，点击【左下角】【更多选项】。
3、在【列表】中，点击【聊天记录备份与恢复】。
4、点击【备份聊天记录到电脑】。
5、当【丢失聊天记录】后，点击【恢复聊天记录至手机】即可。
扩展资料
2017年1月5日，腾讯QQ和美的集团在深圳正式签署战略合作协议，双方将共同构建基于IP授权与物联云技术的深度合作，实现家电产品的连接、对话和远程控制。双方合作的第一步，是共同推出基于QQfamily IP授权和腾讯物联云技术的多款智能家电产品。
恢复原来的QQ聊天记录有几种情况：
１：如果在常用的设备上，之前没有删除过聊天记录，那么之前聊天记录都还在，可以直接登录查看历史聊天记录。
２：如果之前对聊天记录备份过导出，那么可以在ＱＱ“消息管理器”中，点击右上角的倒三角形图标，然后找到“导入消息记录”按钮。
３：有些手机操作时可以云端备份过本机数据，那么也可以从云端恢复相关数据。
４：借助于专门的工具进行恢复（可以根据不同机型，不同系统去找），前提条件是本地端聊天的文件数据未被破坏或删除。如果手机已主清除，那本地端数据就没有了
５：利用ＱＱ官方自带的消息漫游功能来恢复历史消息。
６：非常特殊的情况求助于腾讯总部。