1.这是最简单也是最直接找到人工客服的方法，直接百度搜索腾讯客服，可以搜索出腾讯的人工热线。
2拨通热线的时候，通常是电脑客服，需要按照提示按数字键跳转到人工客服。
二：腾讯客服官网
使用客服热线有时会比较拥挤，而且单独处理一项产品的话可能会多出许多步骤，我们可以通过腾讯客服的官网找到相应产品的客服。
寻找到更快捷的通道。
游戏类的可以关注腾讯客服公众号联系客服。
在公众号中选定需要联系客服的产品，可以更快的得到回复。
除此之外，还可以通过页面最下方的“QQ在线咨询”直接在QQ上联系仍客服。
腾讯的客服电话转人工台的方法/步骤如下：
1、打开手机QQ，点击左下角的三个横杠，再接着点击腾讯客服。
2、进入到腾讯客服界面，可以直接输入想要解决的问题，搜索界面会出来很多相关的回答。
3、右侧有四个小图标分别代表微信和QQ的公众号联系方式以及电话、在线客服联系方式。在这里点击最后一个在线客服。
4、点击对话框里的确定。
5、进入到与腾讯客服qq聊天界面。
6、点击问题链接，则可以直接找到答案。或者在人工客服上班的时候，在线与客服说说问题情况。