首先看自己的网络连接是否通畅，如果通畅就可能是券商的交易系统在升级维护中，晚上试试就知道了，一般券商交易系统在双休日会升级维护，就可能打不开交易软件，如果是交易系统打不开也不排除升级维护的关系，当然要看看自己的账户号码和密码是否正确。
1、广发手机证券是使用手机进行股票、证券交易的统称，广发手机证券有多个版本。
2、广发证券易淘金是广发手机证券中的一个版本。
3、广发手机证券曾使用过好几个版本，目前使用的就是易淘金（目前只有这一个版本），在没有出现新的版本前，可以说广发证券易淘金等同于广发手机证券。
广发证券易淘金和广发手机证券是我司两款不同的手机证券交易软件，目前易淘金APP提供的行情、资讯、交易等功能更全、更丰富。
建议可下载安装易淘金APP使用。Level-2行情在广发证券易淘金6.6以上版本提供。
您需要将软件升级到6.6以上版本，找到 “APP-行情、APP-我-我的Level2”等位置，可体验到Level-2行情。现金增利解约操作路径如下： 打开手机易淘金“理财-灵活期限-现金增利”或“交易-普通-理财产品-现金增利”菜单，在“触发金额”处点击修改，在修改触发金额界面最下方，点击“不想继续参与现金增利，点击“退出”后根据提示操作解约。
温馨提示：退出现金增利后，将会赎回全部金额，但无法获得上个分红日次日至退出当日的累计收益。广发证券易淘金解约现金增利方法如下：
1、若在下月产品分红日前解约，T日解约， T+1本金可取，T+2收益可取，但收益会按照当期收益分配期间收益率与解约日银行活期存款利率孰低的原则计算，且未来若想再参与需重新做产品登记。
2、若想取回现金，建议使用手工赎回；若不想资金再次被抓取可调高触发金额或将触发状态修改为暂停停止。