深夜看了张一鸣的微博,我不得不惊

张一鸣和今日头条的文章选摘(1)

一、张一鸣:这几年我重新学习了青少年阶段该学习的东西

过去年,张一鸣先生先后参与创办酷讯、饭否、九九房,虽然屡战屡败,但他不以为意,始终按自己的套路出牌。直到这一次,「今日头条」让他成功了。按照他的说法,今日头条之所以能发展起来,是自己做得比别人更认真,首先认真地思考,其次认真地改进了工程技术、算法模型等环节。

但捕Sir更好奇的是张一鸣先生在创办今日头条的过程中他思维方式发生了哪些变化,他对于人才管理又有哪些心得,毕竟「人」是一家公司的内核。

■ 这几年我重新学习了

青少年阶段该学习的东西

作者|张一鸣 编辑|潘宇波

素材来源:Bytedancer、博客天下

*转载请留言后台

算法是一个生命体

移动互联网的创业一代和互联网创业一代相比,时间更短,竞争更激烈。因为移动互联网的兴起是在互联网之上,相关人才、产业条件都已经更成熟了,不像互联网兴起的时候没有几个好的技术人员,资本也不发达,经验也少。

这是一个极好的时代,因为每隔一段时间就会有一个产业变化的高潮,很难说高潮的结果是好是坏,但至少会产生很多机会。

我想在移动互联网兴起的过程中做一个对用户影响更普遍、更有通用价值的东西。我毕业的时候就想以后要和优秀的人做有挑战的事。很多人说我要赚到第一个万,一定要通过创业赚大钱。说实话,我对金钱的渴望没有特别强烈,我对做技术做产品更感兴趣。当时只有一个感觉,要做有意思有挑战的事,和优秀的人一起做。

我没有太去想如何成为入口,反而觉得如何帮助用户更有效地获取信息,这件事情本身更值得关注。这源于对产品观察的不满足,我用Twitter、饭否、人人网都用得不满意。比如说在使用社交网络的时候,你会发现这个人老发一些养猫的照片,玩开心农场,我不感兴趣,但他有时候发一些IT评论挺好的。

年我意识到机器通过大量学习是可以逼近人在某个领域的判断力的。看到很多人工智能、数据挖掘、个性化应用的产品,虽然都不太成功,但挺有意思的。做超过人类智商的机器系统非常难,人的大脑是非常复杂的,但是在某一领域达到人的判断力是有可能的。

算法是一个生命体,你要调教它,驯养它。这个想法我在年的时候才开始萌发,开始只是想怎么样更好地满足用户对信息的需求。后来研究下去,用户对信息需求有越来越多的特征,比如说,不同人的信息需求不同,同一个人在不同时间对信息的需求也不同。

算法对特征规律的总结与存储是要不断训练调教的,而且是因人而异的、动态的,就像一个自我演化的系统。你在看它(算法),它也在看你,它看你看得认不认真,并且不断地在做感知、存储、判断你的一系列动作。算法是社会化的,观察你就能推导出另一个人,因为你们有共享的特质。推荐系统很有意思,是活的,你做好了摆在那儿,它会越来越好。

算法确实有不灵敏的时候,提供一些你不感兴趣的内容,但编辑也会编得不灵敏。所以要给读者机会实时反馈,不灵敏就划掉,告诉我。如果发现最近给这个人推荐的老是不灵敏,这个用户老是点不喜欢,我知道我这边出现问题了,那我会观察、改进。

比如系统晚上要给北京女性白领都推一个节目,但随后发现很多用户都不喜欢,那就要研究为什么系统会有错误的结果,是不是某个代码写错了。

做今日头条这类推荐搜索引擎的提升空间还很大,难度挺高,前面肯定不止一个对手,你去阻挡一个人反而会耽误你往前。就像赛跑,你的目的不应该是挡住一个人,因为你挡住一个人,另外的人也会超过你。你应该尽可能地向前看,往前跑。对我来说,如何把事情做好带来的挑战,比与其他人竞争更大。

长线思考

国外类似的产品有Zite,但被收购了,发展不算好。我们上线的时候发现有一款叫Prismatic的,和今日头条同时上线。

事实上,我在国外遇到一些朋友,当他们发现在中国有一家公司这么积极地在做这个事情、而且做得挺领先的时候,都挺意外的。国外有个风险投资人发微信和我说,「Flipboard最近融资了,我遇到他们投资人的时候和他们说,中国有一个更好的。」

当初,我做今日头条的时候没有考虑它的商业价值,后来偶尔想一想。其实,我商业敏锐不强,谈判一般谈不到很好的结果,觉得差不多就好了。不是很能估计对方的底线,对能够产生利润的空间的敏感度也不够。后来公司有几个谈判很好的人了,他们没来之前,我去谈判都是不说,始终不说,让对方说,说到我觉得OK。

谈判的本质是博弈,我不善于用很强的语气、语言技巧去影响人感染人。我也很少发现赚钱的机会,对市场对商业我都挺保守的。

我不喜欢特别抽象的词,因为抽象的词会掩盖实际的含义,虽然抽象思维的效率更高。讨论问题的时候,我也会避免不必要的抽象,除非指向很明显。

沟通中没听明白的话,是因为这些话常用「这个」、「那样」等代词,或笼统的名词,含糊的形容词、副词、量词替换掉了往往「本身就模糊或有分歧的内容」。虽然句子是完整了,但是意思不清楚。然而如果替换的部分是清楚的,并不会听不明白。我们要做的就是抓住这个词,还给他们。

这几年我感觉自己又重新学习或者说补习了本应在青少年阶段学习的东西:如何阅读、如何了解自己、如何与人沟通、如何安排时间、如何正确地看待别人意见、如何激励自己、如何写作、如何坚持锻炼身体、如何耐心......

创业还是要经常自省,避免自我强化和催眠。所以要区别信心和「YY」,真正信心源于看到自己的进步和潜力,可以分成两个方面:首先是对事情本身判断的信心;其次是对自己和团队的信心。

我现在更关注事物的本质,关注事物的未来走向,看这件事是不是长期有益的。如果只看短利益,就很浪费时间。我曾总结,当自己无法选择或判断的时候,就要离远一步,远到用更重要的原则和更长的时间尺度来衡量就清楚了。

举个例子,在我们公司创立不到一年的时候,曾经有巨头想给我们一个很诱人的投资Offer:比VC更高的估值、上亿的捆绑安装渠道、几千万UV的Web流量、数据等等。接受这个Offer,可以在半年内,业务增速有望快几倍。当时我很纠结,纠结了整整一个星期。

后来我拒绝了,因为:

1)我觉得这些帮助是兴奋剂,在自己内功未成之前会导致内生力量受到遏制;

2)有些资源会让战略变形,比如我们本来不打算做Web的,而有了这么大流量,你就会继续投入资源;

3)接受巨头的帮助,会被迫站队,使得自己的想法不再自由奔放;

4)独立公司的定位,更有利于吸引最一流人才,因为梦想和可能性无限。

好处是明显的、坏处是隐含的,但这类情况很多人容易高估好处,低估坏处。这是一种典型的延迟满足感不够的体现,又或者,对长远信心的不足。而如果一个公司在我手上只能创造亿的价值,并购后能创造亿的价值,那我觉得应该接受邀约。这对社会总体也是有利的,因为这是增量。

但有的公司卖了未来、卖了愿景、甚至接受非常不利的条款「嫁入」豪门,或许Founder有机会套现赚点钱。这样的公司尽管短期流量快速上升,但用户留存低、粘性差,策略变形,被假象蒙了眼的团队核心能力成长是受到制约的,本质上是浮沙筑高台。

这个道理也用于找工作,稍微修改下范爷的话:不要加入豪门的公司,加入就很难成为豪门;而应该加入优秀的公司,和它一起成为豪门。

招人看基本面

过去,经常会遇到有创业者问我:初创公司在招人方面很困难,你是怎么招人的?

招人最简单莫过于招干过这个事的人,不过能找到最具合适特质的人更重要。特别是创新企业,很多岗位未必有成熟的人对应,或者业界的普通标准并不特别适合,又或者具体的岗位有一些特别的要求。这时通过对岗位的理解而去招最合适特质的人就特别重要。

要能大胆雇佣优秀的年轻人。Facebook、Paypal、Dropbox在雇佣上都非常激进,优秀的年轻人也许犯错,但不会平庸,更划算的是会进步。

所以,我招人更看重这个人的基本面,我相信只要一个人的基本面是好的,管理能力也不会出什么大问题。如今,总结过去我所接触优秀的年轻人共有的基本面,可以归纳成五点:

第一,有好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能。我有个前同事,理论基础挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。他在这家公司待了一年多,但对网上的新技术、新工具都不去了解。所以他非常依赖别人。

当他想要实现一个功能,就需要有人帮他做后半部分,因为他自己只能做前半部分——如果是有好奇心的人,前端、后端、算法都去掌握、至少有所了解的话,那么很多调试分析,自己一个人就可以做。

第二,对不确定性保持乐观。比方说今日头条最开始时,我和大家讲:我们要做1亿的日启动次数。很多人觉得,你这家小公司怎么可能做得到?大公司才能做得好。所以有些人就不敢努力去尝试,只有乐观的人会相信,会愿意去尝试。

其实我加入酷讯时也是这样。当时酷讯想做下一代搜索引擎(最后也没有做成,只做了旅游的垂直搜索)。我不知道其他人怎么想的,我自己觉得很兴奋。我确实没有把握,也不知道怎么做,但当时就去学,就去看所有这些相关的东西。我觉得最后也许不一定做成,或者没有完全做到,但这个过程也会很有帮助——只要你对事情的不确定性保持乐观,你会更愿意去尝试。

第三,不甘于平庸。我见到很多大学期间的同学、一起共事的同事中,也有很多非常不错的人才,技术、成绩都比我好。但年过去,很多人没有达到我的预期:我觉得他应该能做得很好,但他却没有做到。

很多人毕业后,目标设定就不高了。比如,我发现有同事加入银行IT部门:有的是毕业后就加入,有的是工作一段时间后加入。为什么我把这个和「不甘于平庸」挂在一起?因为他们很多人加入,是为了快点解决北京户口,或者当时有些机构有分房补助,可以购买经济适用房。

我说不平庸,并不是专门指薪酬要很高或者技术要很好,而是你对自己的标准一定要高。也许你前两年变化得慢,但年后再看,肯定会非常不一样。

第四,不傲娇,有延迟满足感。以前有两个我印象比较深刻的年轻人,素质、技术都蛮不错,也都挺有特点。本来都是资质非常好的人才,人非常聪明、动手能力也强,但没有控制好自己的傲娇情绪,总觉得自己是TOP1%当中的人。比如要做一个调试工具,他们就不愿意做,或者需要和同事配合的工作,他们就配合得不好,其实「不傲娇」就是指对现状要踏实。

有同事问我:延迟满足感太过了不好,这个度不好把握。我的理解:延迟满足感无关高兴、庆祝、分享等行为。更多是内心的,是不是满足感将内心蒙蔽、智慧迟钝、错过机会。其实,人生的差距就是在自我感觉良好中拉开的。

第五,对重要的事情有判断力。选什么专业、选什么公司、选什么职业、选什么发展路径,自己要有判断力,不要被短期选择而左右。懂得建立自己原则的人是聪明的,自信的。有原则绝不是迂腐,反而越有原则,往往越灵活。

团队管理心得

将人招过来以后,就会面临管理团队的问题。

以前我更喜欢做技术,技术是我的爱好。但管理也变成一种广义的技术,尤其是随着公司的快速扩张,对管理的需求越来越强,我自己体验和经历的事情也越来越多,对产品和管理的兴趣上升得也更快,而且管理现在是我的职业。

所以我再分享几条从今日头条实践当中总结出来团队管理的心得:

第一,减少规定和审批。不允许部门随便出规定,即便不得不有规定,我们也希望规定非常简单,不允许有长达几页纸,非常难执行的规定。要减少审批,甚至希望尽量不要审批。

第二,组织结构灵活,拒绝领地意识,能灵活调整汇报关系。让大家意识到,汇报关系只是汇总信息的一种方式,只要业务需要就可以随时调整。如果我们有一个项目非常重要,我们可能需要市场部的同事都支持这个项目,那在这段时间里,这个项目的主管也是市场部同事的主管。

第三,弱化层级与Title。我们正面临着一个巨变时代,外部是一个不断变化的环境,公司需要及时对外部环境作出响应。平等的畅所欲言的氛围非常重要,敬语是形式化的东西,它会有心理暗示。

为了避免形式感给基层节点带来压制,我们弱化层级,首先是不允许称呼「老大」、「某某总」、「老师」等等,这种称呼一旦出来之后,很多想法就不能涌现出来了。他们可能会倾向于先听听「老师」有什么意见,自己不能先说出来。如果不从这些细节入手,可能还是会给人带来层级感,进而影响其他同事发表意见。

第四,构建一个好的内部协作系统。我们有将近个人的内部工具开发团队,做各种工具尝试。比如我们自己开发了OKR系统,并且和内部使用的IM打通,方便大家互相查看。这些基础工具,第一可以让人更轻松;第二可以规模化。新人加入公司,很快也能适应OKR系统,从内部获取信息。

他也能意识到,自己不仅仅有获得信息的权利,也有支持相关工作的责任。这样的实践,在我们看来,更容易构建公司内部协作系统,从而让这个系统分布式处理的能力更强。

第五,鼓励内部信息透明,鼓励坦诚沟通。我们鼓励群聊,各部门之间充分沟通。不要只和CEO沟通,也不提倡一对一的沟通,我们认为一对一的沟通效率很低。如果有新加入的同事或者高管希望和我一对一的沟通,我经常会说你可以抄送给我,但你首先要发给其他人,发给需要和你配合的人。

我们让管理层的OKR对下属员工保持公开,让大家知道你在做什么,为什么在做这个事情,其他部门的人在做什么。OKR的制定过程也不是自上而下的分解,而是大家互相之间自己对齐,了解目前公司最重要的任务是什么。另外,我们还会经常举办CEO面对面,在这个会上回答员工提问,让大家了解公司进展。

我认为能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题 ,当感到沟通困难的时候,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是更坦诚的沟通。

最后,我认为创造公平的文化和公平的信任是非常重要的,奖罚分明,这样大家才相信游戏规则存在,才会挑战自己更大回报,才不会有侥幸心理。类似这样的原则CEO要谨记不忘。

二、张一鸣:看方向,比管事情更重要

张一鸣与美团创始人王兴是同乡,他从福建小城龙岩考到天津读大学,又转战到北京创业,从程序员做起,遭遇三次创业受挫后,在第四次,他和他的字节跳动,“一鸣惊人”。

回顾张一鸣和字节跳动的成长路径,在中国的互联网界似乎又很难找到类似的例子——从零开始打造改变行业的推荐引擎,不站队BAT、多维度打造app工厂、抢先做国际化布局。

“今日头条把中国人的勤奋、后来居上和有钱等因素发挥到极致——迭代特别快,工作人员很勤奋,不停的加班。”投资人周亚辉曾在接受雷帝触网采访时评价说,“我觉得它能到亿美金,是腾讯最大的竞争对手。”周亚辉和金沙江创投的朱啸虎都曾后悔在前期错失了投资张一鸣机会。

张一鸣有多勤奋和爱思考?我们试图从他的社交网络上寻找一些答案。

我们发现,从年8月注册微博到年底的多天中,张一鸣在微博上共留下多条动态,记录了他从九九房到今日头条创业初期点滴的思考和感悟。

张一鸣喜欢在夜晚发微博,时间常常集中在点到凌晨2点之间,虽然自嘲“喜欢晚睡晚起”,其实大多数时间,他早上点会出现在公司,继续一天的工作。

社交网络上的张一鸣可以因为一个代码失误和体验不够好的产品熬夜研究;他会在微博上关注大公司的相关新闻,有时会转发并评价一、二。创办今日头条后,他偶尔会分享一些有趣的链接和段子。

社交网络上的张一鸣表示,坚持一天要睡够7小时,“个小时丰富紧凑一天回家感觉真好,我喜欢。”

他推崇“延迟满足感”, 还专门发布了《少有人走的路》图片,解释什么是“延迟满足感”——简单来说,是为了更有价值的长远结果,而放弃即时满足。

他求贤若渴,在他发布的微博中,有超过条是招聘启事。在今日头条创办初期,他就开始高薪聘请管理人才,数据工程师、算法工程师等,一度在全球范围内以百万美金寻求人才。

可以看出,在早期,微博曾是张一鸣获取信息的一个来源,也是其思考问题、表达看法、甚至与自己对话的阵地。

张一鸣在微博上的粉丝不多,目前只有7万多人,到年,他很少出现在微博了,把阵地转移到了头条号。但是,可能因为工作繁忙等原因,他很少再发布状态。偶尔心血来潮,会尝试一下抖音,转发几个热门视频,但很少再“直抒胸臆”。

年末,成立6年的字节跳动被曝完成了Pre-IPO轮融资,投后估值达到亿美元。曾经羡慕市值超过百亿美元的张一鸣,已经把他的公司带进中国互联网第二阵营,并成为挑战腾讯、百度的生猛力量。

现在从微博回看他之前的创业奋斗的多个夜晚,他一直处于在获取信息、思考、积累的过程中,字节跳动的创立和成长也堪称是一种厚积薄发、水到渠成。

一、Stay young(保持年轻)

年,张一鸣在“今日头条Bootcamp”上对研发&产品部门应届毕业生发表寄语,演讲题目则是把乔布斯的“Stay hungry, Stay foolish(保持愚蠢)”,改成了“Stay hungry,Stay young(保持年轻)”。

“Stay young的人基本没有到天花板,一直保持着自我的成长。”张一鸣这样说。他也在身体力行。

年,张一鸣大学毕业,开始北漂,他经历了失败的创业项目后,加入了刚创业不久的在线旅游网站酷讯。他从一个普通工程师做起,在工作第二年就开始管四、五十个人的团队,负责所有的后端技术。年时,他已经是酷讯的技术委员会主席。

在同事中,张一鸣不是技术最好的,也不是经验最多的。他曾在演讲中分析,自己之所以能够迅速成长,迅速升迁,得益于自己的几个特质。

“第一个,我工作时,不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。”,他提到,“当时,Code Base中大部分代码我都看过了。新人入职时,只要我有时间,我都给他讲解一遍。通过讲解,我自己也能得到成长。”

另外,他提到,在工作的前两年里,“我基本上每天都是十二点一点回家,回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣,而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块,到负责整个后端系统,开始带一个小组,后来带一个小部门,再后来带一个大部门。”

早在年国庆假期期间,一个认证为“百度副总裁”的微博账号@YentownAngel微博中称,“搞我们这一行,没有真正意义上的放长假,对我来说,放假、休假、度假、休息时间都是碎片式的”。

当时,张一鸣转发了这条微博并评论说,“有人毕业两年就可以独当一面,有人毕业年还要想办法跳槽溢价,区别其实很早就开始体现了。”

从创办字节跳动前的经历看,无论是在酷讯、饭否还是担任房产信息平台九九房CEO,他从未离开信息领域,他的日常思考也常常与此相关。

早在年,他就发过一条微博称,“未来会有更多的输入输出的创新让信息可流动,更多分发推荐的机制转动起来”。

年,他就曾在微博上提到,“feed精准推送我一直认为这是商业化的最大可能渠道”。

年的某个深夜,他也曾微博发布动态——“百度、google,搜狗,搜搜的每千次搜索收益大概是多少?”

他的微博中关于百度和李彦宏的状态有多条,周鸿祎和有关的有多条,几乎涵盖了他们每一次重大的战略调整。创办字节跳动前,张一鸣在微博上偶尔也会就李彦宏的发言评论一、二。

有趣的是,那时的张一鸣很少提到腾讯。在他仅有和腾讯相关的微博里,清一色的都是溢美之词。年,第一次看到微信升级前的架构时,在学英语的他直接喊出了“wow”,直言腾讯在IM领域无对手。

当时的张一鸣始终处在学习和思考的状态。他的微博动态往往是在研究技术,分析产品,琢磨招人用人,跟踪和讨论到公司发展布局,这些都是他积累和成长的痕迹。

二、从工程师到巨头管理者的进阶

媒体报道称,年,字节跳动实现营收约亿元,它不仅在信息流广告市场成为百度劲敌,随着抖音、西瓜视频等矩阵产品的崛起,头条系产品也成为与腾讯争夺用户在线时长和广告客户的强劲对手。

今天,字节跳动这艘估值亿美元的巨轮总掌舵人依然是张一鸣。实际上,在早期,字节跳动融资时,很多投资人并不看好张一鸣,包括著名投资人朱啸虎。

在B轮融资时,字节跳动投资人SIG的王琼曾经带着张一鸣去见朱啸虎,结果双方只聊了分钟,朱啸虎就送了“闭门羹”。“看着这个小孩儿蔫蔫的,不是我投资的风格。”朱啸虎曾提到。

字节跳动的快速崛起,一定程度上得益于张一鸣的“凶猛招人”。招人也几乎成为张一鸣微博里恒久的主题。

从最初创业时,张一鸣就提出 Pay Top of the Market。他曾提到,“我主动要求HR部门至少每年要对市场薪酬做一次定位,保持市场薪酬在业内领先。

当然如果人力成本很高,反过来也要求公司必须能把这些人配置好、发挥好,这正是一种进取的姿态。”

张一鸣曾说,创业初期,自己就像一个个销售一样,四处推销公司的愿景和机会。他希望自己给候选人留下坦诚、可信赖的印象,他经常去候选人公司或家的楼下等他们,北京的雾霾也挡不住他。

在用人上,张一鸣比较喜欢真实的人;年底,他曾对媒体说,“我以前比较保守,现在比较大胆。用人所长,只要不会对系统带来特别大的问题,我都愿意试试。”

张一鸣接受《财经》专访时坦承,“我不算适合掌兵,但看方向比管事情重要。我不擅长把事情推向极致,比如把公司推向运营效率最高,或者push到边界。但对公司来说,更重要的是对重要事情的开拓和判断。”

SIG合伙人王琼是字节跳动的早期投资人。她曾在一篇公开自述《为何投资今日头条?》中提到,“每一个董事会与他(张一鸣)产生分歧最终由他拍板的决定,无论成败, 他都会复盘。通过自省,累计经验教训 。这使得他的判断一次比一次准确,格局越来越广阔。”

王琼曾经给张一鸣发过这样一条信息:“除了技术功底扎实外,你自负但不骄傲,非常好学,有全局观,不急功近利。跟XX相比,你更接近能做大事的人。”

三、张一鸣的App工厂

看准一个方向,就多做几个产品,哪个效果好,支持哪个。毕竟字节跳动这家公司具备批量生产App的能力,快速试错的成本已经被压缩到最低。在刚刚过去的年,这家公司就推出3个全新App。现在,任何一个产品都不足以代表这家公司,“头条系”才是准确的说法。

流水线作业,“群殴式”打法,欢迎来到张一鸣的“App工厂”。

来源丨蓝洞商业(ID:value_creation)

作者丨翟文婷

头条系到底有多少个App?

听到这个问题,一位字节跳动内部人士有些为难地笑了,“不知道,反正很多。”不止是他,在这里工作的大多数都不清楚具体数字。

刚刚过去的年,这家公司就推出3个全新App。

4月,内涵段子被永久关停,3个月后,搞笑类内容产品「皮皮虾」上线。8月份,电商App「值点」被推出。月初,用户可以下载对标小红书的移动产品「新草」。

年快要结束时,字节跳动研发一款社交产品「飞聊」的消息不胫而走。上述内部人士透露,这个项目已经秘密存在一年时间。

即便如抖音、火山、西瓜、懂车帝等明星App,也是年之后出现的。在此之前,张一鸣的最佳创业作品只有今日头条。

现在,任何一个产品都不足以代表这家公司,“头条系”才是准确的说法。还没有哪个互联网内容公司像字节跳动一样,两年时间内,App推新迭代速度如此之快。

更重要的是,继今日头条横扫移动端图文信息市场之后,抖音再此成为短视频领域的领跑者。最新数据显示,抖音的瞬时DAU已经破2亿。这被投资人形容为,二次奇迹。

头条崛起于五环外时,巨头狙击、复制,但无一有效。快手拿下1亿日活,似乎就要稳坐短视频头把交椅,却被抖音反超。

两个问题,同一个答案。

App工厂设置

每公开一个新产品,字节跳动的团队成员都忍不住感慨,“我们好像身处一个App工厂”。

他们近距离感受到,自己供职的这家公司批量生产App能力如此之强,而且历史成绩显示,核心产品成功的概率很大。

欢迎来到张一鸣的“App工厂”。

这里没有按业务线划分的事业部,只有三个核心职能部门:技术、Usergrowth和商业化,分别负责留存、拉新和变现。这三步曲是任何一个移动产品从无到有、从小到大的核心。

“三个职能部门会参与每个App,换言之,任何一个App都可以基于此发展。”一位字节跳动内部人士总结道。

年,字节跳动全员会,张一鸣对内完整阐述过公司的组织架构,可以被视为对这家“工厂”运作规律的解释。参会者的感受是,“张一鸣把这事想得很清楚。”

规模最大的是商业化团队。负责人张利东曾在《京华时报》分管广告业务,年加入头条,位高权重。

据财新报道,目前字节跳动员工总规模超过3万人,除万的审核团队外,1万人为商业化团队,这个数字在年初还是“大约小几千人”。他们负责实现年头条广告收入亿元的目标,人均年度销售万元。一位内部人士透露,月初时大概已完成亿元。

字节跳动技术部的老大杨震原,之前在百度。事实上,头条推荐算法和搜索技术的很多成员都来自百度。

今日头条最初的算法组,后来负责整个公司的推荐技术基础。年,随着产品数量增加,逐渐“归并”,比如内涵段子的业务系统被接入头条。年初,技术部门根据不同的业务线而分组。

算法平台组,提供最基础的推荐技术,每个产品线都需要。人与信息的连接,除了传统人工编辑,落到技术层面就是搜索和算法推荐,后者正是“头条系”产品崛起的内核。

互娱组,目前最大的技术分舵,字节跳动当红产品抖音、火山、皮皮虾以及原来的内涵段子都由该组提供技术支持。

产品技术组,负责今日头条和西瓜视频的技术,西瓜在内部被视作头条的一个频道,通用技术就可以满足需求。

此外还有垂直产品组,被关闭之前的悟空问答、懂车帝等App隶属于此。

产品技术和垂直产品组区别不是很大,只是后者使命更杂,网盟、与第三方合作等业务也由他们负责。

相比之下,Usergrowth的团队规模不大,年时团队只有十几人,全平台所有产品的增长策略都由他们来完善,各个产品线负责外围配合。这个团队需要的是“增长黑客”。

这种组织设置,适合App快速迭代。字节跳动新做一个移动产品,成本并不高,基础能力复用,避免浪费。

“比如在百度,很多产品会用到机器学习平台,而类似的平台有三四个,各自为战。但这种情况在头条很少出现,基本会统一到一条技术线。”一位接近头条的人士说。

新产品冒出,往往以虚拟项目组的形式运作,若表现不错,再稳固。

这也决定小组牵头人流动性比较大,字节跳动不会出现一个人长期固化在一个岗位的情况。上述内部人士说,“如果有新的业务就会发生岗位变动,资源的流动跟着产品走,不会把什么限定死。”如果一个人喜欢一成不变,多半在这家公司难以适应。

在一个基金年会的闭门交流中,张一鸣曾分享他对组织管理的思考:公司的业务越复杂,人越多,组织就越大。这导致信息失效、(下属)向上管理和业务变大。他把类似组织的负规模效应称为“自嗨”,这是他所不能接受的。

流水线作业

年底,抖音小到不足以被巨头重视,只是头条短视频战略的其中一步棋。但负责该项目的团队就放言,只要加权推广,压过快手不是问题。

当时抖音DAU不足万,快手早已过亿。内部的反馈是质疑声,“还这么小,就敢吹这么大的牛。”

底气来自后台的数据。抖音的留存已经相当可观,说明用户黏性足够高。留存决定新产品能否获得流量分配,只有这样,才是被验证过的。

下一步,就是放大。是时侯拉新了。

年春节,字节跳动不惜重金在价格最贵的春运时段,沿京九铁路线选择性投放抖音广告,移动端电影票选座信息也被当作广告位重视,据说当时河南地区的影院被快手覆盖,成都则是抖音。拉新效果让整个互联网为之惊叹。短短一个假期,DAU从万冲到万。

商业化也随之起步,年底被接入今日头条体系。在头条投放的信息流广告,也可能出现在抖音。年春节后,这个坐上火箭的短视频App就光速独立商业化。一个挑战类产品报价几百万元,客户还要排队。

抖音唯一,但成为抖音的路径并不唯一。

公司决定立项,牵头者就从三个职能部门去挑人,前期考虑商业化为时尚早,拉新也要看新App的留存数据如何,再决定资源分配策略。

目前大多数科技巨头,包括字节跳动在内,单纯生产一个App“外壳”都已做到傻瓜式的操作。基本布局、重点点位、图形化设置等,都有成熟方案可选。

如何让用户得到他们需要的东西,才是核心。人与信息的连接,除了人工编辑,落到技术层面就是搜索和算法推荐。后者正是“头条系”产品崛起的内核。

看准一个方向,就多做几个产品,哪个效果好,支持哪个。毕竟这家公司具备批量生产App的能力,快速试错的成本已经被压缩到最低。

年,张一鸣决定发力短视频,抖音、火山、西瓜视频几乎同时启动。其中火山的数据表现最好,8月推出独立App,两个月后接入头条算法系统。抖音增长很慢,据说团队年的DAU目标是万。随着技术优化,抖音被证明留存最好,资源自然向此聚集。

某种程度上,这也是公司资源配置的过程。但不是你争我抢式的内斗,而是像生物黏菌一样,以最小消耗建立最优路线的自然聚集。字节跳动资源流动的原则就是数据,利用ABtest尽可能量化一切指标。

依循这个法则,他们相信,总会有好的产品跑出来。张一鸣要做的是,负责方向,关注几个核心项目组。

这家公司对数据的痴迷近乎疯狂。年定点挖人时,就许诺未来公司估值的变化。据说,迄今为止的预测都与事实相符。

单挑还是群殴

年4月,王兴、张一鸣曾与包凡有一场对话。当时张一鸣手上最大的牌面仍是今日头条,几个短视频产品还没有大放光彩。

没有具体所指什么事情,王兴评价他,“非常理性。比绝大多数人都更早明白这是一个什么事情,这是一个多大的事情,这事情关键是什么。而且提前几年就反复地积累,而不是在做了之后才开始。”

比如,创业追求单个超级App还是产品矩阵,张一鸣想得清楚,与大多数人的思路却不一样。

超级App的打法,就是尽可能地把用户需要的功能和内容集中。今日资本创始人徐新曾说,美团作为一个“超级平台”很有价值,用户黏性强,资源稀缺,能涵盖更多科技属性。不止美团,很多移动产品追求这样的超级平台效应。

张一鸣不是这样。只要今日头条一个子频道足够成熟,他就分拆,以独立App的形式运行。懂车帝、西瓜视频、悟空问答(年被合并到微头条)都是这样的路径。发力短视频方向,更是单独成立火山和抖音,年新推出的值点、新草也是如此。

一位投资人告诉「蓝洞商业」,当张一鸣告诉他打破单一独大产品逻辑的时候,他并不觉得这个路径可以走通。

互联网和移动互联网的历史证明,QQ、微信等都是聚焦在一个产品获得成功,矩阵会分散流量,争夺资源,这对内部组织形式和管理挑战极大。尤其如果想持续创新,难度非常之大。

熟悉字节跳动的另一投资人却说,张一鸣做出的选择,正是基于连续创新的思考。

移动产品快速迭代已是不争的事实,交易类App防守壁垒比较深,轻易难被颠覆,内容类产品却不然,随时存在被替代的风险。腾讯和头条系时刻提防新产品降生。

此外,超级App能否让用户持续使用,也是难题。几乎所有DAU过亿的产品都会面临持续创新的问题。

曾有投资人认为,快手之所以增长后继乏力,很重要的原因就是产品单一,没有更全面的火力与头条系对抗。

腾讯感受到抖音的强大攻势后,不仅重启微视,更是一年内推出腾讯云小视频、下饭视频、音兔、哈皮等个短视频产品,与头条系的矩阵大法如出一辙。

与其被别人革命,不如自我革命。“持续创造新产品,跨越不连续性创新鸿沟,张一鸣把这样的机制做出来了。这相当于找到一个更持久的创业周期。”上述投资人称。

此外,字节跳动当前最主要的变现模式是广告。按广义广告定义,Facebook、Google等互联网公司的共同特点是,全平台流量、变现方式综合多样。泰合资本管理合伙人胡文钦曾在年底时就预测,这家公司会进入电商领域。从这个角度讲,产品矩阵利于广告综合形态的变现。

“在已有流量基础上,做出新的业态和变现模式,边际收益挺大,成本却不高。”胡文钦说。头条系产品通用一套用户体系,再加一套广告变现体系,比单个App更有优势。

当然,产品矩阵这不是简单的数字相加。如果没有头条和抖音这样级别的产品,数量再多,也只是App集合。旗舰外加护航舰,编队才有战斗力。

只是从目前形势看,头条处在高压监管,图文也面临流量增长的天花板;抖音瞬时DAU过两亿,用户强黏性的可持续性问题依然存在。

“抖音确实会让人产生疲劳感,内容某种程度上的重复性,会让你觉得千篇一律。你会不看,或者看的时间变少。”一位投资人分析道。

张一鸣为字节跳动建立了一套持续生产新产品的机制和能力,核心却是持续复制第二个甚至第三个抖音。

互联网的自我革命与创新,没有尽头。

四、张一鸣的实证理性

张一鸣似乎躺枪了。

今年张小龙在腾讯年会上自嘲自己是一个古典互联网主义者,认为“人工智能”就是一种“机器套路互联网”。并吐槽抖音:“大部分产品都在欺骗用户,做各种滤镜,喊口号说‘记录美好生活’,但生活其实并不总是美好的。”

去年我写微信头条对比时,曾将年的张小龙与年的张一鸣比作是「英雄和机器人」:一位是直觉型天才产品经理,一位是高级AI机器人。

英雄习惯将自己的意志表达到透彻,喜欢视用户为朋友,不想去感动用户。而机器人想要捕捉的就是大众,其能力即在于稳准狠戳全部人的敏感带,为其服务。

不可忽视的是,张一鸣和头条的认知和迭代能力一直都很强,很少出错且能够不断更新,迈向新的成长之径。

而且他在每次产品高峰时都保持清醒和危机感。

年9、月份,字节跳动的增长遇到非常严重的瓶颈。

当十一假期回来后,抖音突然开始爆发,日活从万涨到万,公司都欢欣鼓舞,张一鸣却没打算庆祝。

他表达了更深的焦虑:“快手日活国庆从六千万涨到了八千万,我们跟竞争对手的差距又拉大了。”

到今年抖音日活VV等各项产品数据包括海外拓展全面超过快手,张一鸣又开始告诫团队,抖音正在犯快手去年类似的错误,除了数据在高速增长但是产品没有突破。

所谓延迟满足感,就是永远不满足。

张一鸣在行业竞争上对胜利的这种饥渴,也在潜移默化中传递给了整个团队,结果是整个公司都对增长非常饥渴。

面对巨大的成绩或是诱惑,都能保持冷静独立的思考,不得意也不失态,希望最好状态一直在「在轻度喜悦和轻度沮丧之间」。这样迥异常人的反应系统,是从哪来的呢?

借用理性哲学家和科学主义者康德的“三大批判”哲学体系,张一鸣的读书教育背景、创业创新经历、自我学习与进化等方面,也分别构成了头条系的“纯粹理性批判”、“实践理性批判”和“判断力批判”,可以概括为头条抖音们的理性批判哲学体系。

想要探究张一鸣的三观和OS,可能还得先从他的南开大学生涯说起。

纯粹理性批判

张一鸣是个有重大选择时特别知道自己想要什么的人。

他的方法是:先确立目标,然后穷举所有达成可能性,再去寻求最优解。

比如他在大学阶段最重要的三个选择,选学校、换专业、找女友,都属于谋定而后动。

选学校

张一鸣在回母校南开的演讲里面提到,为什么他这个福建娃会来天津上学:

最好在北方,冬天会下雪,因为没见过,想玩。

想独立,离家远,不能让父母突然跑学校就能来找我。(排除掉东南沿海)

综合性大学,不要像中科大那样偏专科。

男女比例不要太失调,方便找女朋友。(排除掉工科院校)

靠海,因为喜欢吃海鲜。(只剩下渤海湾)

几个维度综合起来就是:一个会下雪的,有很多漂亮女生的,冬天会下雪的,滨海大都市。

多数学生都是高考完了才会想着去选学校填志愿,张一鸣说他在高二就都把这些事情都给想过一遍了,很早就知道自己想要什么,然后往他想要的地方去,不浪费时间。所以填时很干脆,没问老师也没跟家长商量。

换专业

张一鸣在年初清华跟钱颖一的对谈中,提到年他考入南开大学,最初报考的是生物专业,因为分数不够高入校时被调剂到微电子专业(即电子工程),后来自己转专业到软件工程(即计算机)。

至于为什么报考生物系?张一鸣说的是

“当时都说生物是世纪的领头羊,所以非常热。我自己也感兴趣,高中的时候参加生物竞赛,看了一本北大老师写的《普通生物学》,对我影响很大。生物从细胞到生态,物种丰富多样,但背后的规律却非常简洁优雅,这对于你设计系统或者看待企业经济系统,都会有很多可类比的地方。”

至于后来为什么从微电子转到软件工程,张一鸣给出的理由是:

我花很长时间,才能在面包板上做一个正弦波信号发生器,还经常不能。学了一年多,却没有看得见的效果,让我很焦虑。但软件工程比较快,你写个程序马上就能跑起来,发挥作用,甚至还能在校外兼职,所以我就转到软件工程。

张一鸣选专业的出发点是希望是能够面向未来,同时能够获得快速反馈。软件工程是一个理论实际结合的非常好的一个学科,需要比较强的动手能力。张一鸣在大二做完这个选择之前,并没有跟家里人说过。

找女友

张一鸣是罕见的那种,只谈过一次恋爱就结婚的男人。

他在大学因为修电脑认识的初恋女友就是他后来的妻子。

《人物》杂志曾报道过张一鸣如何追女孩子,“接着他总跑去修电脑,和女孩在 BBS 上版聊,约出来玩,接下来是表白—女孩连好人卡都没发,毫无余地地拒绝了他。”

梁汝波本想安慰张一鸣,但当事人反而觉得没什么所谓,「就感觉这件事跟你说了一下而已,然后你有不同意见,我们接着来,用现在的话来说也挺奇葩的」。他继续修电脑,版聊,约出来玩,两个月之后有一次出游回来,梁汝波看到两人牵着手。

他清醒地控制自己不在恋爱这件事情上多浪费时间,就此向记者讲述了一套自己的理论,「世界上可能有两万个人适合你,然后你只要找到那两万分之一就好了。就是你在可接受的那个范围,近是最优解嘛。」

关于表白被拒不气馁的「奇葩」说法,在后来他离开九九房创办字节跳动时又复现过一次。

年初张一鸣还是九九房CEO,结果他觉得房产这个领域太窄不适合发挥,就新找了位CEO然后自己带着不到十个人去创办了字节跳动。

有人问他离开创业会不会感到有愧疚感和心理负担,张一鸣给出的理由是:

“创业就像赌博,成功是极小概率事件,你会因为赌输了而愧疚嘛?”

实践理性批判

选工作:最大化提升效率

张一鸣喜欢分类,在他毕业的时候,软件工程专业的他将信息产业分成了四大块:

信息的存储

信息的传输

信息的展现

信息的组织和分发

IT产业就是信息产业,张一鸣学计算机时有做MIS系统还有存储系统、3D展现,也都是围绕信息。其中他分析存储和压缩都是空间有限,传输速度的提高也是有限的,就像当年流行的ERP系统一样,效率能够提升2倍,但很难提升倍。但他觉得信息的组织和分发它潜力是很大的,“信息的流动本身对社会有非常深远的影响,我甚至觉得它可能是各种其它效率的基础。”

张一鸣是个非常敢做梦的人,他想做面向所有人的事情,能做平台就不做垂直。对张一鸣来说这个更大的事情就是信息分发,“把一个人获取信息的可能推荐原因在一个系统里终极解决”。

围绕信息分发成了张一鸣的创业主旋律。后来张一鸣加入酷讯饭否,都是在做搜索、社交这些跟信息分发相关的事情,是国内比较早的对垂直搜索和社交数据挖掘领域进行探索和实践的创业者,他在这过程中也积累了信息组织分发相关的技术或者产品体验。

张一鸣说饭否网的工作经历让他意识到社交跟获取信息是两码事,应该有更高效的内容分发方式来满足用户不同层面的内容消费需求。

「信息已经在那儿,如果没有有效组织和分发,其实产生的价值很有限。我毕业之后无论做搜索引擎还是社交网站,搜索引擎组织分发信息,社交网站以人为节点组织信息流动,还是做推荐引擎,以兴趣为颗粒度来组织分发信息,其实基本上都围绕信息分发。包括抖音也是更有利于信息被创造出来、被分发出去。我们公司内部有一个效率工程部门,专门优化公司内部的信息流动。」

今日头条的前身九九房是房产咨询,在这个团队做房产资讯的时候,发现聚合框架是能够更好满足移动内容消费的产品。

因为买房是一个长决策周期,所以他需要很关心各种政策面的消息,买房人和中介中间就更要天天的关心这些。当时九九房围绕这个做了一个产品叫房产资讯,就是把各大门户平台跟房产相关的信息都聚合在一起,然后在移动上去阅读。这在当时很受欢迎。

团队很快就意识到这套信息框架应该泛化,只锁在房产这个领域太亏了,太小了。加上手机这个介质对于创作和分发都带来了巨大的变化,经常读名人传记的张一鸣意识到这是一个重大深远的变革,属于时代罕见的巨大浪潮,既然你能领先别人看到,那你最终就要把它创造出来。

“ 年,我观察到一个现象,地铁上读报的人、卖报的人越来越少,年初还有,年底几乎没有了, 同时, 年是智能手机出货量的高峰,是 年、 年、 年三年智能手机出货量的总和。

我想,这是信息传播介质的变革,手机很可能会取代纸媒成为信息传播的最主要载体,又因为人和手机的对应关系,手机随身携带,个性化推荐的需求一定会增加,于是我创办了今日头条。它是一个基于大数据的推荐引擎,连接信息和人的工具。就像扎克伯格创办Facebook连接了人和人,Travis 创办 Uber 链接了人和车,今日头条是让信息和人更广泛和高效率的匹配。”

年,地毯式孵化,尝试所有可能性

张一鸣说今日头条做的都是一类产品,是沿着自己的产品理念和产品主线,以推荐为基础,以智能匹配为基础。在别人做的基础上做出创新,不是模仿抄袭某一家。

如果张一鸣一上来不知道什么方法能够到达终点,那他会把所有他能看到的方法都试一遍,直到成功为止。因为终点在哪一直没变过,产品的路线和年最初他架构那个PPT比也没有很大变化,只是实现的做事方法会有很大变化。

头条最开始是先从娱乐切的,因为年的App Store排行榜前几名的都是搞笑的,且他们大部分都还是非常初级的一种形态。头条第一个app是搞笑囧图,就是抓了一堆搞笑的图片。然后就是内涵段子,抓了一堆搞笑的段子。

年张一鸣对所有可能性的概括

因为不确定具体哪个产品形态最好,头条在年上半年头条做了十多款产品投放市场做测试,在各个产品方向各种功能分布上都有尝试。

题材:图片/搞笑囧图,文章/今日头条,段子/内涵段子,视频/热门视频

主题:娱乐/笑多了会怀孕,新闻/今日头条,生活/飞飞看图

信息特点:短/精辟语录,快/今日头条,新闻总刷总有

阅读方式:分类+推荐/今日头条,关注/飞飞

用户动作:顶踩+评论/内涵段子,收藏+关注/飞飞看图

平台:SNS插件/http://xiangping.com

可能在今日头条之前值得一提是飞飞和http://xiangping.com,飞飞是类Pinterest,享评是类jiathis,最早也考虑过做关注订阅和分享插件,其实还是PC思维,但在今日头条出来后很快团队的思路就全部转到移动上了。

“在连接人与信息这条路上,他要做的是聚合所有信息平台。不拘泥于文字、图片、视频,甚至以后任何未知形式的表达;也不限制在交通、股票、娱乐等维度。”

年,全赛道覆盖

张一鸣如做投资也该是个顶级VC。

短视频是未来,在年全行业都看到了。但像张一鸣这种分析所有可能性都去尝试的打法,比VC投资更激进,因为是真正的全赛道覆盖。

头条的应对还是分析市场,从题材来看是长视频、短视频、小视频和直播。

长视频跟内容质量关系更大跟推荐算法关系不大,这块暂时放弃。(现在西瓜开始做自制综艺了)

短视频、小视频很适合头条这套分发逻辑,要重点做。

直播是新的业态,头条系产品全部加入尝试。

短视频领域做得最好的是YouTube,西瓜视频对标YouTube。

小视频领域中国有快手,火山小视频对标快手。

美国有http://musicl.ly,http://A.ME/抖音对标M。

因为快手日活远高于http://musicl.ly,且http://musicl.ly在美国遭遇发展瓶颈,所以在很长时间里,头条对火山各项资源/人才/预算的投入,都是远远超过抖音。

年,社区化

字节跳动想要继续发展需要扩充人群,信息流+社区是天花板更高的解法,也能吸引今日头条吸引不到的用户。一方面要在各个主产品里加重社区属性,另外也要在不断孵化新产品。

抖音是是第一个成功尝试。悟空问答是不那么成功的尝试。

头条会分析市场上有规模用户(千万日活以上)的社区产品,他的用户群字节跳动是否已经覆盖,如果没有,就要考虑自己也做一个。

比如女性、二次元、海外。

现在的皮皮虾、新草、半次元,大约也是对标内涵段子、小红书、B站。

字节跳动今年在印度发布了Helo。

工作推进层面,头条最重要的一点就是敢试,业务打法非常激进,是“人家说我们做不出,那我一定要做出来给大家看。”头条从来不相信别人说不行,自己没试过就不否定任何事。大家都说付费广告买量亏的时候,别人投二百万试一试不行就放弃了,头条直接先拿一个亿出来试试会不会大力出奇迹,像短视频国际化这种核心战略都是屡败屡战还不断加码最终取得阶段胜利。

教育、金融、企业办公、出海

年,新概念。

年的春节档都是腾讯系产品暴涨的最佳时期,不过在年春节档取得现象级增长的公司是头条。

如今字节跳动旗下的社交产品飞聊正在中航广场的健身房全力冲刺等待年春节档的到来,不知飞聊能否成为“社交黑客帝国”里的第N道试错程序,并且打怪升级。

判断力批判

学习与进化

年,张一鸣在饭否工作阶段把Alexa排名前一千的网站,都看了一遍,统计了它们的类型,哪些呈上升趋势的网站中国没有等等,并详细列表。同时思考,那些人都很聪明,为什么没有成功?

年,张一鸣在创办字节跳动时,把微博上所有高热大号和App Store排名靠前的应用都给研究了一遍,其中像是搞笑囧图、内涵段子这些产品的名字就来自微博同名营销号,像是飞飞看图和http://xiangping.com就来自当时正火的Pinterest和分享工具jiathis。

年,极客公园的张鹏提到张一鸣的学习升级能力也显得非常出众。极客公园每年有一次创新产品评选,张一鸣会组织同事把榜单上的产品全部梳理一遍,从中寻找启发。

年《人物》杂志的葛倩男和吴达采访完总结,张一鸣信任程序化、规律化的事物。

「在他看来,只有数据和自己的逻辑推演能够指引最为客观可信的答案。在公司做出任何一个决策,他都要求下属充分调研,然后提交报告。确定产品名称时,他把排名前位的移动应用的名称都分析一遍,进行分类统计,最后确认,具象的名字更容易成功。」

所以张一鸣会提倡用常见物体的名字作为产品名,但一般操作的时候,都会先列一些名字,然后选几个去渠道里投放测试一下转化,ROI效果好的那个才有可能当选。比如悟空问答当时还有个备选是,小熊问答。西瓜视频这个产品名字产生则有更多的故事。

在头条内部有个提法,叫“能用AB 测试解决的问题都不是问题”。头条一直很相信数据驱动方法论的力量,一切必须是可数字化的,各个部门开会都是上来先看图标。不关心那些不可量化的事情,一切做到可检查可追溯。涨要知道为何涨,跌要知道为何跌。对于所有涉及概率的地方,一切都以跑个AB作为最后讨论的终结点。

当然,现在头条不管是张一鸣还是陈林都不会认可这种说法,会认为这种一定要以数据导向,一定要AB测试是业界给他们贴的极端标签。

不可忽视的是,张一鸣和头条的认知和迭代能力一直都很强,很少出错且能够不断更新,迈向新的成长之径。

比如年团队对头条想象力可能不会比一家门户的移动端高多少,但到年初当搜狐和网易新闻客户端日活都卡在千万日活上不去的时候,头条在B轮融资时就提到其实头条的本质是浏览器,因为当时同样满足信息浏览需求的UC日活超过5千万,是一座新的山。

当头条轻松超越UC日活过亿时,这家公司新提出的口号和愿景是今日头条将从智能推荐走向智能社交,要做“全球创作与交流平台”。因为过亿日活后,还能看得见的高天花板产品,只有Facebook和微信是十亿日活量级,社交是互联网的皇冠,全球化是想要获取新的增长引擎。

再比如,当去年底,抖音比火山表现出更多的可能性时,字节跳动能够果断将抖音立为核心产品来全力推广,到今天抖音对于字节跳动全球版图的重要性已经超过了今日头条。

年底,TMD乌镇会谈,老乡王兴评价张一鸣:学习能力超强,而且超级理性。

把自己当产品看

张一鸣一直在思考如何把公司这个产品做得更好,“我创业其实同时在做两个产品,一个是为用户提供服务的产品;另外一个产品就是公司,而CEO就是公司这个产品的产品经理。”

乔布斯在自己传记的结语部分也说,“我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品,其他都是第二位的。”

张一鸣会特别花心思在公司这个产品的设计上,认为公司的核心竞争力是团队和文化。在公司发展的不同阶段,在不同层面/领域向美国和中国具备优秀治理体系和公司文化的公司看齐,比如Google、Netflix、Facebook和Amazon,华为和阿里。

在年中SIG的年会上,我记得张一鸣说创业是一种修行。要主动创造和丰富人生经验,和优秀的人一起做优秀而有趣的事;要不断修炼自己,减少“平庸”束缚,去探索未知;不贪图便捷的成功。

跟如何做好公司,如何拓展商业版图同等重要的事,是张一鸣如何追求个人的完善。因为一家公司最大的天花板就在CEO,CEO的时间精力分配会深度影响公司运作,张一鸣会很在意自己的时间分配。

比如总裁办每周五都要发报告做饼图分析,张一鸣这周在什么事上花了多少时间,学英语、找人、做运动,他会观察和修正自己的行为,看在哪个领域的事情可以有更优的效果。

想要逃逸平庸的重力,要有足够的自我锻炼。连谈恋爱都不愿浪费时间的张一鸣,在大学期间主要在做三件事情 ,“一是写代码,因为我是搞技术的,二是看书,看了很多很多书,三是修电脑。基于此收获了三件事:耐心,知识,伙伴。”

关于张一鸣延迟满足感和创业是种修行等提法的由来,为什么会想要通过工作来精进自己,我觉得从他的阅读里面可以扒一下。

年底《财经》小晚采访张一鸣,问对他个人影响最大的书是什么。他列了《活法》、《少有人走的路》、《高效人士的七个习惯》、《基础生物学》几本书。

一位河南省生物竞赛一等奖的同学跟我解释《陈阅增普通生物学》,“一本类似于生物竞赛方面的科普读物的书,学习了高中生物后这本书并不难看懂。这本书内容全面有点“大纲”的意思,对于竞赛生它是帮忙纵观竞赛有关知识的入门读物。虽然深度不及各个专题的专业书籍,但还是有学术性的,不少高中生只看这本书来准备竞赛都能拿奖。但对于想认真学竞赛的同学来说,这只是开始。”

年,头条在信息流领域与BAT开干,在短视频战场为公司谋求新的增长引擎。竞争最激烈的阶段,张一鸣在豆瓣标记了想读《生物心理学》和《生物物理学》。

生物学的研究方法,主要就是观察法和实验法,是做实验让生物学成为了一门实证科学。科学基于事实,在结局和起源上都是实证的,凡是不能通过实证的东西都不能算做科学,都将被暂时排除在科学的大门之外。科学的实证精神的真谛是:实验是检验真理的唯一标准。

《高效能人士的七个习惯》,书名可能有些俗气,但这本书是想让你清楚的选择一个适于自己的生活方式。

尤其是以终为始 (Begin with the end in mind)这条,先有愿景目标,再以此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。

很可能是延迟满足感这个提法的提炼来源。

努力工作、精进是一种修炼方式这个观念肯定是来自稻盛和夫。稻盛和夫认为通过艰苦的劳动可以磨炼自己的人格,可以修身养性。

“只有极度认真工作,才能扭转人生。”

五、张一鸣的生命力与战斗力

民居创业起步,7年就成为福布斯中国富豪榜前十,公司估值亿美金……新一代互联网的大气象,为什么会是小小个头的张一鸣?

务实:“新”浪漫主义

年,字节跳动成立7周年内部大会上,张一鸣语气平淡地说道:我们是务实的浪漫。

台下不乏熟悉他的人物,但都被这句话吓了一跳。坊间的评价里,机器人是贴在他身上最多的标签。

所以当他开始谈及浪漫,大家都觉得惊奇。

自今日头条横空出世,只用短短7年,张一鸣便赶上甚至在某些方面跨过了BAT这三座横卧互联网时代的大山。

他向百度的核心搜索领域挥刀、与腾讯在社交长河对峙、和阿里巴巴联姻卖货、带着抖音朝海外进军,还不留利润让公司快速增长与扩张,岁就荣登福布斯中国富豪榜前十。

很难想象,有着如此凶狠战绩的张一鸣,会是个保守、不善言辞的人。但更为矛盾的是,他那刻在骨子里的务实,还透露着浪漫的气息。

年,福建少年张一鸣初抵天津,过着不打游戏、不看碟的简单大学生活。

他本来填报的是南开大学最火热的生物系,但被调剂到了微电子专业。学了一年多甚是乏味、枯燥,学习周期还长,见不到头。

没跟家里商量,务实的张一鸣就擅自转到软件工程。那时互联网寒冬刚过,陈天桥的《传奇》同时在线人数突破万,一个全新的造富神话正冉冉升起。有心人都看到了这个行业的机会。

张一鸣很快就学会了写程序,并在校外找到兼职。由于家境殷实他还独自买了电脑,念书的间隙,就泡在网上冲浪。

有女同乡的电脑坏了,他就去助人为乐。回来后甚是兴奋,告诉室友梁汝波:自己遇到真爱了。

于是张一鸣总跑去修电脑,和女孩在BBS上版聊,约出来玩,接下来是表白——女孩连好人卡都没发,毫无余地地拒绝了他。

梁汝波本想安慰他,张一鸣只是笑了笑。

接着张一鸣还是继续修电脑,版聊,约出来玩。两个月后,梁汝波看到两人牵着手。这位女孩是张一鸣的初恋,后来成了他的太太。

少年时候的张一鸣能想到最浪漫的事,或许就是一直修电脑。但怎么才能让电脑总是坏,这是个谜。

年,对垂直搜索引擎感兴趣的张一鸣,加入了自己职业生涯的第一家互联网公司:酷讯。

这是一家在当时志在取代百度的公司。虽然在面试时张一鸣有些结巴,但他还是一路成长为酷讯的技术总监,并在一次会议上认识了他的贵人:海纳亚洲创投基金的王琼。

年,张一鸣接到王琼的邀请,出任九九房的CEO。九九房也是一个垂直领域的搜索引擎,但仅局限在房产这个领域。

两年后,九九房在张一鸣手中发展成移动端房产类应用第一,此时他对信息分发已形成全面且独到的见解。不善言辞的他委婉向王琼表示九九房有些小了,王琼坚定地回答道:你只要想好了,做什么我都支持你。

说罢,两人相视一笑。

那是个向移动互联网转变的时代。滚滚的浪潮下,在年,张一鸣为九九房找了位新的CEO后,带着不到十人创办了字节跳动。

有人问他离职创业会不会感到有愧疚感和心理负担,张一鸣平静地回答道:

“创业就像赌博,成功是极小概率事件,你会因为赌输了而愧疚嘛?”

真男人,从不回头看爆炸。

自省:创业者的自我修养

年3月,张一鸣带着团队搬进了北京知春路锦秋家园的民居,创办了字节跳动,同在一栋楼的还有氪。

不过当时的张一鸣却有些焦头烂额,他需要完成从程序员到CEO、再到创业者的全面升级。作为一名理工直男,张一鸣很难适应创业者所面临的不确定性,甚至会感到焦虑。

因为在他过去的认知里,不管是选大学、找女朋友、写程序,都没有不确定,执行的都是他想要的结果。

怎么成为一名合格的创业者?很少有人能帮到他,老乡王兴也只能给他提供一点人生经验。他只能选择最传统的方式破局:读书。

从前人的经验中汲取知识,然后吾日三省吾身。

在张一鸣的豆瓣上所留下的痕迹里,不难窥探出他那时期的思考与工作重心。

年5月时,锦秋家园的民居被改造完成,里面充斥着各类宜家家具,卧室改成了会议室。张一鸣也在一个深夜,罕见地在豆瓣上给一本全英文的书打出了四星好评:《The Five Dysfunctions of a Team》(团队协作的五大障碍)。

这本书显然给了张一鸣很大的启发,让他在自省的道路上更进了一步。他这样评价道:以案例故事的方式讲述团队管理如何建立互信和责任。

并且很快就学以致用。

张一鸣在某天踏进电梯时,同行的有两位氪的姑娘。她俩没有认出张一鸣,谈话时还提到了字节跳动:6楼的都是屌丝,天天穿着拖鞋上班。

等回到公司,张一鸣就和团队讲了这个事,还说没关系,以后可以继续穿拖鞋。而他的同事中,有人直勾勾地看着他脚上的拖鞋。

到了年底,他在知春路的一家咖啡馆与王琼会面时,裹着棉大衣,在餐巾纸上画出了今日头条的雏形,成功拿到融资。

张一鸣拿到了步入移动互联网时代的门票,却也因此成为了传统新闻出版业的“敌人”。

今日头条并不是传统意义上的新闻客户端。它没有小编,不生产内容,运转核心是一套由代码搭建而成的算法。其所搭建的算法模型会记录用户在今日头条上的每一次行为,基于此计算出用户的喜好,推送他最有可能感兴趣的内容。

但由于不生产内容,今日头条只好对传统媒体的内容进行抓取。

年,今日头条用户规模达万,估值超5亿美金。同期推出新闻客户端的搜狐、网易用户仅万。成立不到两年的今日头条取得了这般成绩,显然足够有分量,也很让人眼红。

今日头条很快就陷入了一场版权风波。

年6月,广州日报下属的大洋网率先吹响“围剿”今日头条的号角,起诉其侵权。《新京报》紧接着发出檄文《「今日头条」,是谁的「头条」》。北京某都市报的社长更是直接开骂,中心意思是:

我干了这么多年我才干了这么点儿,凭什么他(不生产内容,估值还这么高),就是强盗、小偷、骗子。

这让张一鸣意识到,他该分蛋糕了。

由于没有公关部门,是出身传媒的朋友为他做的危机公关,一个类似解释性质的访谈。谈话期间张一鸣还是有些愤怒地表示:

我就完全不理解,这个事有什么意义?

然后就被他的朋友打断了。

私下给老上司吴世春打电话时,张一鸣有些焦虑,担心传统媒体会形成联盟卡掉头条的内容。吴世春安慰道:我觉得中国的所谓封锁同盟的话,从来没成过。

但搜狐很快就向张一鸣递了刀子,在总部突然召开“移动媒体反盗版行为发布会”,宣布对今日头条所属的北京字节跳动科技有限公司提起诉讼。

当天,今日头条也迅速召开发布会应对。张一鸣看着在座一众“敌人”,颇为温和地说:技术无罪。同时,他不断强调只想做苹果的iTunes或Youtube那样,成为一个泛资讯类平台。

当然敌人也有成为“朋友”的可能。

张一鸣选择从传媒内部发声,表示会为合作媒体解决移动端的商业变现问题。这对即将形成的“反头条联盟”进行了分化、瓦解、拉拢。

该事件过后,今日头条才有了成型的公关部门,并且极其重视。第二年,国家版权局入住了头条号。

后来,在与清华经管学院院长钱颖一对话时,张一鸣把自省放在了和创新同等的位置。

张一鸣在豆瓣上一直有着个命名为“自省”的豆列,虽然里面空空如也。

雄心:All in与赌性

年,张一鸣带领团队在冲绳开了以“巨变的时代”为主题的年会,期间再次探讨了是否进军短视频。

此时短视频领域已有数个玩家,美拍、快手、秒拍都在暗暗角力。腾讯也对微视投入大量资源,北京地铁上曾一度充斥着它的广告。

由于前述版权风波牵扯了精力,张一鸣没有在第一时间推出短视频产品。晚了一步,他便感觉错过了这个风口。

但此时腾讯出现了误判,微视在春晚上投放带来的亏损,内部认为短视频的前景堪忧,变现能力有限。微视从年开始遭到放弃。

市场上少了个最重量级的玩家,张一鸣开始重新考虑做短视频。

年,直播还是内容创业的风口,千播大战打得异常惨烈。张一鸣不止投资了印度新闻应用Dailyhunt,还在这时做了个决定,他要“All in”短视频。

先是拿出亿分给在今日头条上的短视频创作者,再在内部紧锣密鼓地筹备短视频产品,并且还展露了自己的雄心——他要同时开拓国内、国外两个市场。

彼时抖音在字节跳动内部是个不被看好的产品,火山团队仅出来了两个人来负责这个项目,并且其创始团队年轻且简陋:

王晓蔚是抖音的负责人,之前负责头条主端的世界杯活动;纹着花臂,只做过三年运营的张祎成了产品经理;内容运营是个刚转正的实习生,热爱小众音乐;用户运营则是个弹唱主播;负责技术的近十位工程师,最资深的也仅有三年经验。

抖音开始测试后,面临用户与内容匮乏的难题。为了维护用户以及扩大影响,运营组会为用户邮寄生日蛋糕,约他们来公司吃食堂,甚至还帮忙做高数题。

彼时还没人能预料到,赛马机制打造出“算法+短视频+开放关系”的抖音,对于不久后的“流量”之争意味着什么。

年,张一鸣带着西瓜视频、火山小视频与抖音杀入短视频领域。

同年,字节跳动宣布收购移动短视频公司Flipagram,这款能添加热门音乐的短视频产品曾是美国appstore榜首。

张一鸣在春节期间飞往洛杉矶,在Flipagram的会议室,硬着头皮做了次英文演讲,当地媒体称他用“蹩脚”的英语做了一次分享。

Flipagram更名为Vigo视频后,并没有火起来。张一鸣迅速推出抖音海外版TikTok,并以8亿美元收购http://Musical.ly,用来与TikTok合并,收获万用户。

墙内墙外两开花。与传统中国企业在国内站稳脚跟再出海不同,张一鸣持续投入大笔资金进行营销,在海外市场发展TikTok,同时在中国发展抖音。

张一鸣想成为全球巨头的雄心昭然若显。

凶猛:全球战役

年,PingWest品玩所写的《杀死今日头条》揭露了一个事实:百度、腾讯、微博,几乎所有巨头都要杀死今日头条。

当年乌镇互联网大会的东兴局上,觥筹交错间,张一鸣主动向坐在主位的马化腾敬酒,大意是您高抬贵手放小弟一马,小马哥笑着说商业竞争嘛。

隔年,在抖音成为国民级APP时,腾讯重启了微视,并放出消息称:短视频的战场不能丢。

在马化腾陷入“腾讯没有梦想”的舆论风波时,字节跳动的天使投资人刘俊写了篇《腾讯的七条命》,字节跳动高级副总裁张利东评论道:“这才是真实的腾讯,腾讯帝国马化腾的真实影响力国内排第二。”

张一鸣也站出来,不止转发了《谁说腾讯没有梦想》,还说道:Pony(马化腾)是我最敬佩的CEO。

在发完朋友圈的第二天,两人却在朋友圈唇枪舌剑起来。张一鸣主动抱怨“微信借口封杀抖音,微信抄袭抖音,但这挡不住抖音的步伐”。“可以理解为诽谤”,马化腾罕见地回怼。

这次事件标志着“头腾”大战开始了。

就在媒体津津乐道这场大战的同时,张一鸣与百度李彦宏也开启了“信息流”之争,双方公司除了发生多起诉讼,还在各自的主要领域短兵相接。

以搜索起家的百度在着力打造“搜索+信息流”两大流量引擎和“百家号+智能小程序”两大生态,并推出好看视频、全民小视频和看多多对标字节跳动旗下产品。

腾讯则在推出多款短视频没有显著收效后,投资快手成为抗衡抖音的重要帮手。

反围剿的有效打法就是围魏救赵,攻入敌人的核心领域。字节跳动在年上线全网通用的搜索引擎,向百度的核心业务“搜索”挥刀;并在社交的长河与腾讯对峙,企图孵化出抗衡微信的多闪。

但更为凶狠的是,字节跳动成立了一个百人团队,挖角的数位牛人,开始做重度自研游戏项目绿洲计划。其内部把这个项目称为“憋大招”,原因之一可能是国内游戏公司一直在自研游戏上有些乏力。

在与国内对手明争暗斗的同时,张一鸣的抖音海外版TikTok遭到了美国“复仇者联盟”的围剿。

Facebook、YouTube、美国视频创业公司到政府机构,共同举起武器瞄准了共同的目标——TikTok。从硅谷到白宫,打垮TikTok的号角已经吹响。

创立Facebook的扎克伯格是这场美版流量战争的主导者,他们渐渐发现,Z世代属于TikTok,平民的狂欢正在取代大咖明星,新生代的网红一定意义上决定了流量的归属。

扎克伯格于是举起“自由市场”特有的大旗,历数了TikTok的种种“罪过”:中国企业身份、危害青少年隐私安全、影响青少年观念、可能威胁到国家安全……

他还上线了复制TikTok的产品Lasso,在被曝光的录音中,称Lasso“旨在使产品市场适应墨西哥等国家和地区。先在TikTok还不成气候的国家地区推广Lasso,然后再在TikTok已经成熟的大国和地区进行竞争”。

这也例证着,短视频的战火燃遍了世界。

不管主动还是被动,张一鸣正在经历的这场全球战争,还是逼出了他性格的另一面:“凶猛”。他曾在公开场合多次表示对《人类简史》的高度赞扬。

而纵观人类发展的历史,对待敌人的态度向来都是:不是你死,就是我亡。

掌控力:中式哲学的异类

在打造队伍方面,张一鸣脱离了中式管理哲学的范畴,努力地去消灭“阶级”。

在公司内部,员工大都称张一鸣为“一鸣同学”。“总”、“哥”、“老大”等称谓是不被允许的。对谁都直呼其名,也不能使用您这种敬语。

今日头条副总编辑徐一龙给氪记者描述过一个让他有点“小震撼”的场景:

两个女孩在办公室吃饭,过了一会儿张一鸣也进来了,两个女孩看了他一眼,也没有跟张一鸣打招呼,有说有笑地继续吃饭,该干嘛干嘛,张一鸣坐在那儿自己翻翻手机,看看东西,等其他人到点开会。开会时如果张一鸣迟到,他就默默地坐在后面,也没人会给他让位置。

就连公开会议,字节跳动都鼓励员工对公司管理层发表意见。

在字节跳动的CEO双月面对面会议上,一次一名员工直指管理层和张一鸣对业务部不重视、不关心。如此劲爆的内容,让在座众人对是否把会议纪要按“原文”发出,进行了激烈争论。

当时张一鸣也在现场,并且拍板:原封不动地发给全体员工。

CEO双月面对面制度来源于谷歌,并且还有着我党批评与自我批评大会的痕迹。所以字节跳动能有这般强大的战斗力是有迹可循的。

战斗力强大的另一表现是,张一鸣善于放权,并且相信数据。

当初,关于西瓜视频是否要从今日头条App中独立出来、成为一个独立App的问题,张楠与张一鸣发生了意见分歧——张一鸣持保留意见,而张楠坚持认为中国到了有一个自己的YouTube的时候了,并且拿出数据来支撑自己的判断。

最终,张楠的坚持得到了支持。

这是一家相信结果、相信数据的公司。只要有着数据支撑,在拥有近5万员工的字节跳动内部进行跨部门合作,业务层面的员工就可以全部拍板,不需要涉及该部门的最高负责人。

徐一龙掌管着“头条寻人”的项目,在完成外部签约与内部流程后,他需要明星部门抖音的支持,运营的负责人就直接拍板了合作,并且技术中台研发部门也马上给予了技术支持。

如此畅通无阻的跨部门合作,源于字节跳动内部公开透明的OKR(明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具)。在飞书上,每位职员可以看到任何同事的OKR,以及基本信息、汇报关系,包括张一鸣。

并且,只要有员工修改了某项OKR,与这个项目相关的同事都会在飞书上收到通知,以此及时对自己的OKR做调整。公司内部完全公开透明,这让每位员工组成了以张一鸣为主的“蜘蛛网”的一份子。

字节跳动的组织架构是:张一鸣直接领导名公司高管,硅谷最富盛名的科技媒体The Information还统计到了多位二把手,共人,大致为的网状结构。这之下,就是用OKR连接起来的近5万员工。

OKR制度还是源自谷歌,并且,张一鸣还在不同时期借鉴各家成功企业的经验:学习奈飞的企业文化;参考Facebook的用户增长和工程师文化;模仿亚马逊的Day1原则,强调每天都要像创业第一天那样运营公司。

弱化阶级,强化规则,却又不拘于规则,释放每位员工的活力,再博取各家经营企业的长处,坚持以数据和结果为核心,放开底部到上层的交流渠道,保持信息通畅。

这就是字节跳动还未出现大公司病的原因,不止是因为他们年轻,主要是张一鸣有着强大掌控力,以看似“分权”的方式,让公司实际上只存在他一个山头。

从创业时务实的浪漫到时刻自省;再到高速发展期就以雄心壮志出海,想成为世界巨头;还用凶猛的打法把战火燃到全球、数个领域;再以脱离中式哲学的掌控力打造扎实的队伍……

张一鸣所展现出来的生命力,俨然带领字节跳动站在了商业世界的山顶前,向成为伟大的公司进发。

年刚刚过去,张一鸣的故事还在继续,值得注意的是他仅有岁,伴随年纪的增长,他那旺盛的生命力或许还会孕育出让对手们更加头疼的“老辣”。

六、张一鸣年面试过人:混得好的年轻人都有这 5 种特质

张一鸣算是 后中绝对的佼佼者。

年出生的张一鸣 ,在年从南开大学毕业后,至今参与创办了 5 家公司,年,他先后入选《福布斯》“中国位岁以下的创业者”和《财富》“中国位岁以下的商业精英”,是目前国内互联网行业最受关注的青年领袖之一。

年7月日,艾瑞发布中国独角兽企业估值榜单,今日头条以亿美金的估值位列第 6。

张一鸣的成功中,他对人才的重视功不可没。

张一鸣作为面试官,过去年里,面试过小个年轻人,这些年轻人最初水平都差不多,但后来的发展差别非常大。

近日,张一鸣在“今日头条Bootcamp”上对公司研发&产品部门应届毕业生发表了题为《Stay hungry, Stay young》的演讲,其中他分享了:

毕业多年后大家是怎么拉开差距的?

为何年轻人容易在毕业后很快就遇到了成长的天花板?

我是如何在毕业第2年就成了管理四五十人团队的主管?

这年我遇到的优秀年轻人都有哪些特质?

张一鸣演讲整理:

一、 为何毕业多年后,原本水平差不多的同学都拉开了差距?

大家好!各位都非常年轻,我今天来的时候挺有压力。因为我毕业快年了,看到你们,真是觉得“长江后浪推前浪”。

我去年参加了武汉的校招,感觉新一代年轻人的素质确实都非常好。我昨天就在想,今天应该跟大家分享什么。想了想,先把题目拟出来,把乔布斯的“Stay hungry, Stay foolish”,改成“Stay hungry, Stay young”。

我想跟大家分享一下我自己毕业后的工作经历和体会。另外,我作为面试官,过去年里,可能面试过小个年轻人。有的和我在一家公司,有的去了别家公司,他们发展差别其实非常大。从算法层面上讲,我们把这叫做“正例”和“负例”。我想分享一下:为什么“正例”和“负例”发展差别这么大?

什么是“Stay hungry, Stay young”?“Stay hungry”,大家都知道,就是好奇心、求知若渴、上进心。但为什么要说“Stay young”?

我觉得年轻人有很多优点:做事不设条条框框,没有太多自我要维护,经常能打破常规,非常努力、不妥协、不圆滑世故。

年过去了,有的年轻人,依然保持着这些很好的特质。我觉得这就算“Stay young”。

“Stay young”的人基本没有到天花板,一直保持着自我的成长。相反,很多人毕业后提高了技能,但到一个天花板后,就不再成长了。

二、 我先分享我的个人经历:我是如何在毕业第2年就成了管理四五十人团队的主管?

年,我从南开大学毕业,加入了一家公司叫酷讯。我是最早期加入的员工之一,一开始只是一个普通工程师,但在工作第 2 年,我在公司管了四五十个人的团队,负责所有后端技术,同时也负责很多产品相关的工作。

有人问我:为什么你在第一份工作就成长很快?是不是你在那个公司表现特别突出?

其实不是。当时公司招聘标准也很高。跟我同期入职的,我记得就有两个清华计算机系的博士。

那我是不是技术最好?是不是最有经验?我发现都不是。后来我想了想,当时自己有哪些特质。

1、我工作时,不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。当时,Code Base中大部分代码我都看过了。新人入职时,只要我有时间,我都给他讲解一遍。通过讲解,我自己也能得到成长。

还有一个特点,工作前两年,我基本上每天都是十二点一点回家,回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣,而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块,到负责整个后端系统,开始带一个小组,后来带一个小部门,再后来带一个大部门。

2、我做事从不设边界。当时我负责技术,但遇到产品上有问题,也会积极地参与讨论、想产品的方案。很多人说这个不是我该做的事情。但我想说:你的责任心,你希望把事情做好的动力,会驱动你做更多事情,让你得到很大的锻炼。

我当时是工程师,但参与产品的经历,对我后来转型做产品有很大帮助。我参与商业的部分,对我现在的工作也有很大帮助。记得在年底,我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道:怎样的销售才是好的销售。当我组建头条招人时,这些可供参考的案例,让我在这个领域不会一无所知。

以上就是我刚毕业时的特点。

三、 年观察,我遇到的优秀的年轻人都有这5大特质!

后来,我陆续加入到各种创业团队。在这个过程中,我跟很多毕业生共处过,现在还和他们很多人保持联系。跟大家分享一下,我看到的一些好和不好的情况。总结一下,这些优秀年轻人有哪些特质呢?

第一,有好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能。今天不太谦虚,我把自己当做正例,然后再说一个负例。我有个前同事,理论基础挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。他在这家公司呆了一年多,但对网上的新技术、新工具都不去了解。所以他非常依赖别人。当他想要实现一个功能,他就需要有人帮他做后半部分,因为他自己只能做前半部分——如果是有好奇心的人,前端、后端、算法都去掌握、至少有所了解的话,那么很多调试分析,自己一个人就可以做。

第二,对不确定性保持乐观。比方说头条最开始时,我跟大家讲:我们要做1亿的日启动次数。(当然,现在不止1亿了,我们现在的日启动次数已经差不多5亿。)很多人觉得,你这家小公司怎么可能做得到呢?大公司才能做得好。所以他就不敢努力去尝试。只有乐观的人会相信,会愿意去尝试。其实我加入酷讯时也是这样。那家公司当时想做下一代搜索引擎(最后也没有做成,只做了旅游的垂直搜索)。我不知道其他人怎么想的,我自己觉得很兴奋。我确实没有把握,也不知道怎么做,但当时就去学,就去看所有这些相关东西。我觉得最后也许不一定做成,或者没有完全做到,但这个过程也会很有帮助——只要你对事情的不确定性保持乐观,你会更愿意去尝试。

第三,不甘于平庸。我们在座各位,在同学中已经非常优秀了。但我想说,其实走向社会后,应该再设定更高的标准。我见到很多大学期间的同学、一起共事的同事中,有很多非常不错的人才,技术、成绩都比我好。但年过去,很多人没有达到我的预期:我觉得他应该能做得很好,但他却没有做到。

很多人毕业后,目标设定就不高了。我回顾了一下,发现有同事加入银行IT部门:有的是毕业后就加入,有的是工作一段时间后加入。为什么我把这个跟“不甘于平庸”挂在一起呢?因为他们很多人加入,是为了快点解决北京户口,或者当时有些机构有分房补助,可以购买经济适用房。

后来我就在想一个问题,如果自己不甘于平庸,希望做得非常好的话,其实不会为这些东西担心:是否有北京户口,是否能买上一套经济适用房?

如果一个人一毕业,就把目标定在这儿:在北京市五环内买一个小两居、小三居,把精力都花在这上面,那么工作就会受到很大影响。他的行为会发生变化,不愿意冒风险。

比如我见到以前的朋友,他业余做一些兼职,获取一些收入。那些兼职其实没有什么技术含量,而且对本职工作有影响,既影响他的职业发展,也影响他的精神状态。我问他为什么,他说,哎,快点出钱付个首付。我觉得他看起来是赚了,其实是亏的。

不甘于平庸很重要。我说不平庸,并不是专门指薪酬要很高或者技术很好,而是你对自己的标准一定要高。也许你前两年变化得慢,但年后再看,肯定会非常不一样。

第四,不傲娇,要能延迟满足感。我在这里举个反例:两个我印象比较深刻的年轻人,素质、技术都蛮不错,也都挺有特点。我当时是他们的主管,发现他们在工作中deliver的情况始终不好。他们觉得其他同事比他们做得差,其实不是:他们确实可以算作在当时招的同事里面TOP %,但误以为自己是TOP 1%。所以很多基础一点的工作,比如要做一个调试工具,他就不愿意做,或者需要跟同事配合的工作,他就配合得不好。

本来都是资质非常好的人才,人非常聪明、动手能力也强,但没有控制好自己的傲娇情绪。我觉得这和“不甘于平庸”不矛盾。“不甘于平庸”是你目标要设得很高,“不傲娇”是你对现状要踏实。

这个样本当中,我见到很多我原来觉得很好的,其实没有我想象中的发展好,我原来觉得不好的,其实超出我的预期。这里我也举个例子:

当时我们有个做产品的同事,也是应届生招进来,当时大家都觉得他不算特别聪明,就让他做一些比较辅助的工作,统计一下数据啊做一下用户反弹啊之类。但现在,他已经是一个十亿美金公司的副总裁。

后来我想想,他的特点就是肯去做,负责任,从来不推诿,只要他有机会承担的事情,他总尽可能地做好。每次也不算做得特别好,但我们总是给他反馈。他去了那家公司后,从一个用户量不到万的边缘频道负责起来,把这个频道越做越好。由于这是一个边缘频道,没有配备完整的团队,所以他一个人承担了很多职责,也得到了很多锻炼。

第五,对重要的事情有判断力。选什么专业、选什么公司、选什么职业、选什么发展路径,自己要有判断力,不要被短期选择而左右。上面一些例子,也都涵盖了这一点。比如当时很多人愿意去外企,不愿意去新兴的公司。、年,很多师弟、师妹问我职业选择,我都建议他们去百度,不要去IBM、微软。但实际上,很多人都是出于短期考虑:外企可能名气大、薪酬高一点。

虽然这个道理,大家都听过很多遍。刚毕业时薪酬差三五千块,真的可以忽略不计。短期薪酬差别并不重要。但实际上,能摆脱这个、能有判断力的人,也不是特别多。

这些就是我想跟大家分享的。谢谢!

张一鸣 年感悟:

一、 不断为公司招揽牛逼人才是创始人最重要的任务之一,他曾为了挖角工程师亲自勾搭两个月。

张一鸣在拿到创业邦年度创业人物称号发表演讲时说:除了吃饭、睡觉,就是招人。

作为一个创业公司的创始人,我花最多的时间一直在招聘上。我夜归很晚的时候大部分原因是去见候选人,有时候甚至从下午聊到凌晨。我相信并不是每一个CEO都是好HR,但是我自己在努力做一个认真诚恳的HR。

今日头条早期没有什么资源,张一鸣曾为了挖一位微软前资深工程师,像调查记者一样了解对方。

张一鸣不断打电话,打听他的信息。初步了解情况以后,张一鸣想尽办法加上对方的微博微信。他会偶尔点赞、评论互动,提升自己好感度。“前期信息收集越仔细,他越会觉得你对他的工作、公司环境乃至他那个部门的特点都如此了解,这样你和他的对话就能产生共鸣,他对你的信任度会提高。”

好几天的调查、两个月的沟通,交成朋友再开始介绍自己的公司。最终,他在一家咖啡馆成功邀请这位工程师加盟今日头条。

“每次要做之前我都觉得挺累的,但是招到人了又会很兴奋。”张一鸣说。

二、 舍得为人才和发展花钱,把公司搬到帝都中心、发住房补贴,让员工远离郊区。

张一鸣说:年轻人工作生活应该住在市中心,哪怕房子小一点,在市区有更多的活动和交流,下班之后也不需要浪费大好时光和宝贵经理挤地铁。年纪轻轻不要着急在郊区,尤其房山、沙河、天通苑之类的远郊定居,买了房网其实也建议搬到市区来。

张一鸣做了两点:一是把公司搬倒了帝都中心知春路;二是给每个员工每月元的住房补贴,今日头条每年在这方面的补助高达万元。

“就近居住和加不加班没关系,节省的时间用于健身读书看电影也很好。”张一鸣称。

三、 自省是创业路上的导师:适度、可管理的沮丧让我保持清醒。

我很早以前就意识到,公司规模扩大了,CEO 角色也很容易就会陷入到一个不利的局面里——公司周围很少有人能够给自己提有效的要求和批评。

这时候创业者的自知、自制力和反省能力就变得尤为重要,能从轻微的意见和异常中发现自己的问题并修正,就是一种慎独。

这种氛围下,创业者很容易会滋生出不自觉的满足感,这种满足感会像病毒一样影响、侵入我们的深入思考能力,这个时候引入适度、可管理的沮丧,反而能让人保持清醒。

四、 创业过程中做决策要三思而后行,三思的迭代要快。

这是张一鸣创业路上体会最深的感悟之一:

创业路上会有很多不确定性,让我们决策时纠结犹豫,说好听一点就是“三思”。

三思没有问题,是人之常情,作为一个不那么激进的创业者,我也常有这种状态。但用产品经理的话来讲,三思后的迭代速度必须快。这也是一种创业必须要有的心态。

随着公司规模的扩大,我越来越倾向于把公司当做一个产品来看待:产品迭代要快,公司迭代也要快,毕竟这个社会给你的时间窗口其实是有限的。

把公司当做产品,提前设想好各个环节的迭代度,努力去做后你会发现,整个公司的迭代速度也会大大提升。

七、混得好的年轻人的几个特质

张一鸣算是 后中绝对的佼佼者。

年出生的张一鸣 ,在年从南开大学毕业后,至今参与创办了 5 家公司,年,他先后入选《福布斯》“中国位岁以下的创业者”和《财富》“中国位岁以下的商业精英”,是目前国内互联网行业最受关注的青年领袖之一。

年7月日,艾瑞发布中国独角兽企业估值榜单,今日头条以亿美金的估值位列第 6。

张一鸣的成功中,他对人才的重视功不可没。

张一鸣作为面试官,过去年里,面试过小个年轻人,这些年轻人最初水平都差不多,但后来的发展差别非常大。

近日,张一鸣在“今日头条Bootcamp”上对公司研发&产品部门应届毕业生发表了题为《Stay hungry, Stay young》的演讲,其中他分享了:

毕业多年后大家是怎么拉开差距的?

为何年轻人容易在毕业后很快就遇到了成长的天花板?

我是如何在毕业第2年就成了管理四五十人团队的主管?

这年我遇到的优秀年轻人都有哪些特质?

张一鸣演讲整理:

一、 为何毕业多年后,原本水平差不多的同学都拉开了差距?

大家好!各位都非常年轻,我今天来的时候挺有压力。因为我毕业快年了,看到你们,真是觉得“长江后浪推前浪”。

我去年参加了武汉的校招,感觉新一代年轻人的素质确实都非常好。我昨天就在想,今天应该跟大家分享什么。想了想,先把题目拟出来,把乔布斯的“Stay hungry, Stay foolish”,改成“Stay hungry, Stay young”。

我想跟大家分享一下我自己毕业后的工作经历和体会。另外,我作为面试官,过去年里,可能面试过小个年轻人。有的和我在一家公司,有的去了别家公司,他们发展差别其实非常大。从算法层面上讲,我们把这叫做“正例”和“负例”。我想分享一下:为什么“正例”和“负例”发展差别这么大?

什么是“Stay hungry, Stay young”?“Stay hungry”,大家都知道,就是好奇心、求知若渴、上进心。但为什么要说“Stay young”?

我觉得年轻人有很多优点:做事不设条条框框,没有太多自我要维护,经常能打破常规,非常努力、不妥协、不圆滑世故。

年过去了,有的年轻人,依然保持着这些很好的特质。我觉得这就算“Stay young”。

“Stay young”的人基本没有到天花板,一直保持着自我的成长。相反,很多人毕业后提高了技能,但到一个天花板后,就不再成长了。

二、 我先分享我的个人经历:我是如何在毕业第2年就成了管理四五十人团队的主管?

年,我从南开大学毕业,加入了一家公司叫酷讯。我是最早期加入的员工之一,一开始只是一个普通工程师,但在工作第 2 年,我在公司管了四五十个人的团队,负责所有后端技术,同时也负责很多产品相关的工作。

有人问我:为什么你在第一份工作就成长很快?是不是你在那个公司表现特别突出?

其实不是。当时公司招聘标准也很高。跟我同期入职的,我记得就有两个清华计算机系的博士。

那我是不是技术最好?是不是最有经验?我发现都不是。后来我想了想,当时自己有哪些特质。

1、我工作时,不分哪些是我该做的、哪些不是我该做的。我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。当时,Code Base中大部分代码我都看过了。新人入职时,只要我有时间,我都给他讲解一遍。通过讲解,我自己也能得到成长。

还有一个特点,工作前两年,我基本上每天都是十二点一点回家,回家以后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣,而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块,到负责整个后端系统,开始带一个小组,后来带一个小部门,再后来带一个大部门。

2、我做事从不设边界。当时我负责技术,但遇到产品上有问题,也会积极地参与讨论、想产品的方案。很多人说这个不是我该做的事情。但我想说:你的责任心,你希望把事情做好的动力,会驱动你做更多事情,让你得到很大的锻炼。

我当时是工程师,但参与产品的经历,对我后来转型做产品有很大帮助。我参与商业的部分,对我现在的工作也有很大帮助。记得在年底,我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道:怎样的销售才是好的销售。当我组建头条招人时,这些可供参考的案例,让我在这个领域不会一无所知。

以上就是我刚毕业时的特点。

三、 年观察,我遇到的优秀的年轻人都有这5大特质!

后来,我陆续加入到各种创业团队。在这个过程中,我跟很多毕业生共处过,现在还和他们很多人保持联系。跟大家分享一下,我看到的一些好和不好的情况。总结一下,这些优秀年轻人有哪些特质呢?

第一,有好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能。今天不太谦虚,我把自己当做正例,然后再说一个负例。我有个前同事,理论基础挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。他在这家公司呆了一年多,但对网上的新技术、新工具都不去了解。所以他非常依赖别人。当他想要实现一个功能,他就需要有人帮他做后半部分,因为他自己只能做前半部分——如果是有好奇心的人,前端、后端、算法都去掌握、至少有所了解的话,那么很多调试分析,自己一个人就可以做。

第二,对不确定性保持乐观。比方说头条最开始时,我跟大家讲:我们要做1亿的日启动次数。(当然,现在不止1亿了,我们现在的日启动次数已经差不多5亿。)很多人觉得,你这家小公司怎么可能做得到呢?大公司才能做得好。所以他就不敢努力去尝试。只有乐观的人会相信,会愿意去尝试。其实我加入酷讯时也是这样。那家公司当时想做下一代搜索引擎(最后也没有做成,只做了旅游的垂直搜索)。我不知道其他人怎么想的,我自己觉得很兴奋。我确实没有把握,也不知道怎么做,但当时就去学,就去看所有这些相关东西。我觉得最后也许不一定做成,或者没有完全做到,但这个过程也会很有帮助——只要你对事情的不确定性保持乐观,你会更愿意去尝试。

第三,不甘于平庸。我们在座各位,在同学中已经非常优秀了。但我想说,其实走向社会后,应该再设定更高的标准。我见到很多大学期间的同学、一起共事的同事中,有很多非常不错的人才,技术、成绩都比我好。但年过去,很多人没有达到我的预期:我觉得他应该能做得很好,但他却没有做到。

很多人毕业后,目标设定就不高了。我回顾了一下,发现有同事加入银行IT部门:有的是毕业后就加入,有的是工作一段时间后加入。为什么我把这个跟“不甘于平庸”挂在一起呢?因为他们很多人加入,是为了快点解决北京户口,或者当时有些机构有分房补助,可以购买经济适用房。

后来我就在想一个问题,如果自己不甘于平庸,希望做得非常好的话,其实不会为这些东西担心:是否有北京户口,是否能买上一套经济适用房?

如果一个人一毕业,就把目标定在这儿:在北京市五环内买一个小两居、小三居,把精力都花在这上面,那么工作就会受到很大影响。他的行为会发生变化,不愿意冒风险。

比如我见到以前的朋友,他业余做一些兼职,获取一些收入。那些兼职其实没有什么技术含量,而且对本职工作有影响,既影响他的职业发展,也影响他的精神状态。我问他为什么,他说,哎,快点出钱付个首付。我觉得他看起来是赚了,其实是亏的。

不甘于平庸很重要。我说不平庸,并不是专门指薪酬要很高或者技术很好,而是你对自己的标准一定要高。也许你前两年变化得慢,但年后再看,肯定会非常不一样。

第四,不傲娇,要能延迟满足感。我在这里举个反例:两个我印象比较深刻的年轻人,素质、技术都蛮不错,也都挺有特点。我当时是他们的主管,发现他们在工作中deliver的情况始终不好。他们觉得其他同事比他们做得差,其实不是:他们确实可以算作在当时招的同事里面TOP %,但误以为自己是TOP 1%。所以很多基础一点的工作,比如要做一个调试工具,他就不愿意做,或者需要跟同事配合的工作,他就配合得不好。

本来都是资质非常好的人才,人非常聪明、动手能力也强,但没有控制好自己的傲娇情绪。我觉得这和“不甘于平庸”不矛盾。“不甘于平庸”是你目标要设得很高,“不傲娇”是你对现状要踏实。

这个样本当中,我见到很多我原来觉得很好的,其实没有我想象中的发展好,我原来觉得不好的,其实超出我的预期。这里我也举个例子:

当时我们有个做产品的同事,也是应届生招进来,当时大家都觉得他不算特别聪明,就让他做一些比较辅助的工作,统计一下数据啊做一下用户反弹啊之类。但现在,他已经是一个十亿美金公司的副总裁。

后来我想想,他的特点就是肯去做,负责任,从来不推诿,只要他有机会承担的事情,他总尽可能地做好。每次也不算做得特别好,但我们总是给他反馈。他去了那家公司后,从一个用户量不到万的边缘频道负责起来,把这个频道越做越好。由于这是一个边缘频道,没有配备完整的团队,所以他一个人承担了很多职责,也得到了很多锻炼。

第五,对重要的事情有判断力。选什么专业、选什么公司、选什么职业、选什么发展路径,自己要有判断力,不要被短期选择而左右。上面一些例子,也都涵盖了这一点。比如当时很多人愿意去外企,不愿意去新兴的公司。、年,很多师弟、师妹问我职业选择,我都建议他们去百度,不要去IBM、微软。但实际上,很多人都是出于短期考虑:外企可能名气大、薪酬高一点。

虽然这个道理,大家都听过很多遍。刚毕业时薪酬差三五千块,真的可以忽略不计。短期薪酬差别并不重要。但实际上,能摆脱这个、能有判断力的人,也不是特别多。

这些就是我想跟大家分享的。谢谢!

张一鸣 年感悟:

一、 不断为公司招揽牛逼人才是创始人最重要的任务之一,他曾为了挖角工程师亲自勾搭两个月。

张一鸣在拿到创业邦年度创业人物称号发表演讲时说:除了吃饭、睡觉,就是招人。

作为一个创业公司的创始人,我花最多的时间一直在招聘上。我夜归很晚的时候大部分原因是去见候选人,有时候甚至从下午聊到凌晨。我相信并不是每一个CEO都是好HR,但是我自己在努力做一个认真诚恳的HR。

今日头条早期没有什么资源,张一鸣曾为了挖一位微软前资深工程师,像调查记者一样了解对方。

张一鸣不断打电话,打听他的信息。初步了解情况以后,张一鸣想尽办法加上对方的微博微信。他会偶尔点赞、评论互动,提升自己好感度。“前期信息收集越仔细,他越会觉得你对他的工作、公司环境乃至他那个部门的特点都如此了解,这样你和他的对话就能产生共鸣,他对你的信任度会提高。”

好几天的调查、两个月的沟通,交成朋友再开始介绍自己的公司。最终,他在一家咖啡馆成功邀请这位工程师加盟今日头条。

“每次要做之前我都觉得挺累的,但是招到人了又会很兴奋。”张一鸣说。

二、 舍得为人才和发展花钱,把公司搬到帝都中心、发住房补贴,让员工远离郊区。

张一鸣说:年轻人工作生活应该住在市中心,哪怕房子小一点,在市区有更多的活动和交流,下班之后也不需要浪费大好时光和宝贵经理挤地铁。年纪轻轻不要着急在郊区,尤其房山、沙河、天通苑之类的远郊定居,买了房网其实也建议搬到市区来。

张一鸣做了两点:一是把公司搬倒了帝都中心知春路;二是给每个员工每月元的住房补贴,今日头条每年在这方面的补助高达万元。

“就近居住和加不加班没关系,节省的时间用于健身读书看电影也很好。”张一鸣称。

三、 自省是创业路上的导师:适度、可管理的沮丧让我保持清醒。

我很早以前就意识到,公司规模扩大了,CEO 角色也很容易就会陷入到一个不利的局面里——公司周围很少有人能够给自己提有效的要求和批评。

这时候创业者的自知、自制力和反省能力就变得尤为重要,能从轻微的意见和异常中发现自己的问题并修正,就是一种慎独。

这种氛围下,创业者很容易会滋生出不自觉的满足感,这种满足感会像病毒一样影响、侵入我们的深入思考能力,这个时候引入适度、可管理的沮丧,反而能让人保持清醒。

四、 创业过程中做决策要三思而后行,三思的迭代要快。

这是张一鸣创业路上体会最深的感悟之一:

创业路上会有很多不确定性,让我们决策时纠结犹豫,说好听一点就是“三思”。

三思没有问题,是人之常情,作为一个不那么激进的创业者,我也常有这种状态。但用产品经理的话来讲,三思后的迭代速度必须快。这也是一种创业必须要有的心态。

随着公司规模的扩大,我越来越倾向于把公司当做一个产品来看待:产品迭代要快,公司迭代也要快,毕竟这个社会给你的时间窗口其实是有限的。

把公司当做产品,提前设想好各个环节的迭代度,努力去做后你会发现,整个公司的迭代速度也会大大提升。

八、直击世界互联网大会|张一鸣:从报纸夹缝到头条要这样做

一、最早的人工智能+信息平台

大家好,刚刚放的片子是我们今日头条一个公益项目“头条寻人”的介绍。给大家看这个片子,是因为头条寻人项目,是我们做精准信息分发的一个特别典型的例子。

大家知道,今日头条是一个信息分发平台,我们用个性化推荐引擎,把人和信息更高效的连接起来。具体到寻人,把走失者、寻找者和知情者,这些原本孤立的点都被今日头条连接起来,这是一个典型的连接信息的应用场景。

今天在场的各位朋友,肯定对十几年前报纸上的豆腐块《寻人启事》有记忆。那时候,《寻人启事》只能刊登在报纸的夹缝或者不起眼的角落里。为什么呢?因为头版是非常稀缺、非常昂贵的,要留给重大的社会议题。所以,要让寻人启事上头条的办法只有一个,就是把头版的成本降下来。

把头版的成本降下来,让每个用户拥有属于他们自己的头版,在传统媒体的时代,是无法实现的,抛开昂贵和稀缺的渠道不说,也没有那么多有经验的媒体编辑。今日头条最终借助于人工智能技术,真正实现了资讯分发的千人千面。让每一个用户,每时每刻,都能看到属于他们自己的资讯头版。

这是今日头条能把《寻人启事》从报纸的夹缝里送上头条的秘密所在;也是今日头条在4年内成长为一款全民资讯阅读平台的秘密所在。

不谦虚的说,今日头条是人工智能的先行者:作为一款个性化信息推荐引擎产品,我们当然离不开数据挖掘、神经网络、自然语言理解、机器学习这些人工智能技术。可以说,我们是国内最早一批把人工智能结合到移动应用场景上的产品。鉴于头条的累积激活用户,已经达到6亿,今日头条可以说是目前人工智能在实际应用层面,应用最广泛的一款科技产品。

总有人跟我说,一鸣,头条这个媒体不错,很懂我。我都很无奈。我觉得,说头条是一家媒体,跟说AlphaGo是一款“围棋教学软件”一样。AlphaGo,是人工智能技术在围棋领域的应用;同样,今日头条,是人工智能在信息分发领域的应用。

四年过去了,头条上的内容越来越丰富,图片、视频、直播甚至问答,包括寻人。在今年,我们还成立了专注于人工智能的头条实验室,很多人也开始慢慢理解头条是一家技术公司。从数据上来看,截至年月底,除去累计6亿的激活用户,我们的日活已经超过万,月活亿,单用户日均使用时长则超过分钟,按照第三方数据公司QuestMobile的统计,我们在人均时长上仅次于微信。

在今天这个人工智能的时代,我觉得自己还是可以很自信地说一句,我们是把算法、工程、产品、运营这几个方面在应用层面结合得最好的一家公司。我们理解用户需求,懂算法、工程,理解产品并且还能做细致的运营。

二、人工智能不止个性化推荐

一提到今日头条的人工智能,大家就会想到个性化推荐,但实际上人工智能在头条的应用远不止这些。今日头条是内容的创作以及分发平台,至少有4个环节是跟人工智能的算法非常非常相关。就是创作、分发、讨论,还有一部分可能读者不太会直接看到,就是低劣内容的筛选过滤。

1、创作:人工智能直接介入创作

可能很多今日头条的用户不知道,今年奥运会的时候他们看到的新闻,或许是一个名叫Xiaomingbot的AI机器人来完成的。

在整个奥运会期间,Xiaomingbot写了四百多篇新闻稿,一条稿件的写作时间平均下来大概不到两秒钟。最后AI写的稿子大概有一百多万的阅读,有的阅读率甚至略高于记者的稿件。

有媒体对比了今日头条和华盛顿邮报的写稿机器人,发现头条的机器人不但信息量更丰富,能写配图长文,而且文字也更生动有趣。

这个AI机器人是我们头条实验室和北大计算机所合作完成的项目,也是国内第一个综合运用了自然语言处理、视觉图形处理和机器学习技术的写稿机器人。此前国外开发的写稿机器人,基本都是写一些简单的资讯,做一个模板,填上数据结果,Xiaomingbot则可以通过获取网上对相关赛事的文字和讨论,总结归纳生成出一篇较长的赛事资讯,并且还能自己选图。

其实头条一直在尝试类似写稿机器人这样的项目,我们希望用人工智能来帮助创作者创作更优质的内容。比如,头条号作者写文章的时候,选择一个合适的封面图常常是个难题,我们头条实验室现在做的工作之一就是用人工智能的算法去帮助头条号作者选出更好的图,或者取一个合适的标题。

2、分发:人工智能的数据进化

去年我去波士顿的时候见到一个哈佛的学生,他问我,为什么自己在哈佛会收到长沙老家的新闻推送?我说你是不是在过去两年春节回家了?他说,是。我告诉他,我们是用了过去两年的日志。机器识别出你在波士顿,但是春节回过长沙,所以会给你推荐长沙的新闻,但不是长沙所有的新闻给他,而是离开长沙的人通常会感兴趣的新闻才会推给他。

这个例子其实包含了人工智能在今日头条个性化推荐里的三个关键之处:个性化、泛化和数据积累。

首先是个性化,只有用的越久才越好用。这个哈佛学生用了两年,机器对他的了解才更深入,才能知道他是春节回的长沙。其次是泛化,用的人越多效果越好,把一个人的推荐泛化到其他有共同特质的人身上。假如都是长沙本地人用今日头条,那机器不可能知道一个离开长沙的人会喜好什么样的信息,只有用户量达到一定程度,才可能实现个性化推荐。

到最后一步,就是越多的人用越长的时间,人工智能的训练样本就会越大,通过数据积累最终实现数据进化,完成精准推送,告诉在哈佛读书的长沙人,这条关于人才的信息你不该错过。

现在今日头条可以说正在数据进化的路上,我们拥有名工程师, 每天亿条训练样本量,台服务器,每日处理数据6.3PB,用户请求亿次。这是我们实现精准推送的基础。

3、讨论:人工智能提升互动

说到人工智能在互动中的应用,我可以给大家介绍一个头条的新项目,叫头条问答。

传统意义上的问答,基本都是社交模式,存在很多的问题,在我看来这恰恰是人工智能和算法可以解决的。

比如,头条上是算法来帮用户找到适合回答问题的人,在同一个问题下,机器会知道怎么样排序能够对不同的用户更友好更合适。算法就可以把类似“长沙人在哈佛读书会不会吃不惯”这样的问题推送到刚刚提到的那位学生的手机上。另外,算法现在还在尝试,在热门事件里自动生成问题,并且插图,对相似问题去重。

我们头条实验室负责人李磊博士对这方面颇有研究,今年召开的ACL 就收录了他关于问答的一篇论文,主要研究的问题是要解决知识类问答。

知识表示和推理是人工智能领域的研究难题,也是最核心的问题,它的研究一般会涉及到深度学习、概率图模型、矩阵分解和稀疏方法、核方法、决策树等。这项研究成果也正在头条问答项目中应用,我们希望对于一些简单的问题和事实类的问题可以通过自动回答的方式去解决,这样就可以节省专家人力。

4、低劣内容的智能过滤

最后一个,低劣内容的过滤。

刚刚说了,我们做的事情是希望增加信息的吞吐量和分发效率,其实增大信息吞吐量最大的瓶颈就是怎么能更快的过滤筛出低劣内容。在此前算法不成熟的情况下,我们有一个小组会和机器一起来进行低质文章的初筛,也就是机器先圈出一个范围,再由人工来完成细致的筛选,今日头条每天能通过筛选呈现的文章超过万篇。

一般来说,一个人一天能够处理的文章数量大概是篇,相比之下,机器一秒钟就能处理篇文章。也就是说,即使只是这十五万篇呈现出来的文章,全部交由人工来筛的话,一个人需要工作一百五十天才能看完,机器则只需要分钟。

可能很多人会觉得,人工审核会比较准,但其实我们内部做过测试,把文章打上不同的标签,让不同的人来判断,这时候就发现,人和人之间的判断差别是很大的,准确率大概是%,算法的准确率则有%。

更重要的是,相比人工,算法的边际成本可以低到忽略不计,并且算法还能不断学习。我们后来就更新了初筛的算法,现在今日头条上低质文章的初筛已经不再依赖人工,全部由机器完成,当然,初筛之后,我们还有人工抽检等手段去配合机器,让他们变得更聪明。

经常看到有人担心机器人会抢走人类的饭碗,我并不这样觉得。机器解放了我们的生产力,从汽车的发明到电脑的出现,是机器让人们从低质、重复的工作中解脱出来,这样人们有机会去做创造性的工作。信息行业也是如此,在人工智能的浪潮下,我们解放了网络编辑,让创作者集中精力更好的创作,这才带来了真正的内容创业的繁荣。

三、今日头条希望成为信息分发的基础设施

上面讲了很多头条关于人工智能的探索和尝试,大家不难发现,人工智能实际上早已经嵌入了头条的产品基因。

对于今日头条来说,人工智能的意义最终是要落到应用层面的,是为了让信息在碎片化的场景中实现最高效的流动。

我相信技术没有边界,最近可能有人关注到,我们投资了印度的一家和我们类似的公司,Dailyhunt,是当地最大的信息分发平台。其实,年6月今日头条就已经启动国际化,通过Build&Buy的方式在海外扩张,现在在日本、印度、东南亚、北美、巴西,头条都有一些布局。

在未来,在人工智能浪潮的推动下,我们希望今日头条能成为全球信息分发的基础设施。

九、年轻人要尽可能给自己设一个高目标

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大学里的三点收获

年我考入了南开大学,起初大学的生活是让人有点失落的,但慢慢地从安静朴素的校园和踏实努力的氛围中,我还是找到了自己的节奏。大学期间我主要在做三件事情 ,一是写代码,因为我是搞技术的;二是看书,看了很多很多书;三是修电脑。基于此自己也有三点收获:耐心,知识,伙伴。

第一点收获:耐心。有耐心,能独处,并基于长期思考做判断,而不为短期因素所干扰,耐心地等待你设想和努力的事情逐步发生,这对创业来说是非常重要的事情。事实上,你经常想象的很美好,设计的也很完整,你也很努力,但你所期待的事情,经常需要很长时间才能发生。这种耐心,绝对是在南开磨练出来的。

大学的时候我是怎么面对枯燥的生活?人物传记是非常好的心灵鸡汤。我读了很多人物传记,如果说有收获,就是发现那些伟大的人,在没有成为伟大的人之前,也是过着看起来枯燥的生活,每天都在做一些微不足道的事情,但这些事情最后从点连成线,成就了他们。

我毕业后参与创立了酷讯、饭否、房、到现在的今日头条,每一段创业经历,都挺寂寞的。现在回想,耐心非常重要,不仅是等待的耐心,还要有耐心做深入思考,还要有耐心地找到更多更好的合作伙伴。

第二点收获:看书。寂寞的大学生活,给了我人生最安静的阅读时光。我用别人打游戏、打牌的时间,阅读了各种各样的书,或者说乱七八糟的书,包括各个专业的书,包括人物传记,也有各种境内外的报刊杂志。

当然,那时候,我也有困惑,觉得看的这些东西和思考的问题都很有意思,但在生活中没什么用。直到后来我进入互联网行业并开始创业,各种各样的知识才连成线,帮我理解行业、理解管理,更快地掌握不熟悉的领域,包括如何让信息得到更有效率的组织和分发,从而改变各行各业的效率。

年,我观察到一个现象,地铁上读报的人、卖报的人越来越少,年初还有,年底几乎没有了, 同时,年是智能手机出货量的高峰,是年、年、年三年智能手机出货量的总和。我想,这是信息传播介质的变革,手机很可能会取代纸媒成为信息传播的最主要载体,又因为人和手机的对应关系,手机随身携带,个性化推荐的需求一定会增加,于是我创办了今日头条。

第三点收获:结交了很多的伙伴。我在读大学的时候结识了很多优秀的同伴。作为一个不怎么参与集体活动的理工男,怎么保持社交呢?主要靠修电脑和编程建网站……后来,同学聚会,打招呼的方式基本是:hi,你的电脑还是我装的。我装过的电脑有几十台,当然大部分是女同学……不但要帮忙装电脑还要经常保修。没错,就像你们想象的那样,修电脑为我带来了人生重大的收获——当时的女朋友,现在的太太。

在校园里,我接了不少外包的项目。包括我太太她们系的网站(当然是免费的)。因为这门手艺加上兼职,大四的时候,我每月能有超过两三千的收入,在当时,绝对是土豪。那时候,和同学一起泡实验室,熬到半夜一两点,会请大家集体去烤串。一周能吃次。

当时和我吃烧烤的人很多是对编程感兴趣,而且志趣相投的同学朋友,有我同一级的,微电子专业的,软件工程专业的,还有师兄师弟,后来也相继加入我创办的公司,成为了我们公司的技术骨干,也是创业伙伴。

2

我的工作感悟

年,我从南开大学毕业,加入一家叫酷讯的公司。我是最早期加入的员工之一,一开始只是一个普通工程师,但在工作第二年,我在公司管了四五十个人的团队,负责所有后端技术,同时也负责很多产品相关的工作。

有人问我:为什么你在第一份工作中就成长很快?是不是你在那个公司表现特别突出?其实不是。当时公司招聘标准很高,跟我同期入职的就有两个清华计算机系的博士。那我是不是技术最好?是不是最有经验?都不是。后来我想了想,当时自己有哪些特质。

首先,我工作时,从不分哪些工作是我该做的,哪些不是我该做的。我做完自己的工作后,对于大部分同事的问题,只要我能帮助解决,我都去做。当时,Code Base中大部分代码我都看过。新人入职时,只要我有时间,我都给他讲解一遍。通过讲解,我自己也能得到成长。

工作的前两年,我基本上每天都是十二点、一点回家,回家后也编程到挺晚。确实是因为有兴趣,而不是公司有要求。所以我很快从负责一个抽取爬虫的模块,到负责整个后端系统,开始带一个小组,后来带一个小部门,再后来带一个大部门。

当时我负责技术,但遇到产品上有问题,也会积极地参与讨论,想产品的方案。很多人说这个不是我该做的事情。但我想说:你的责任心,希望把事情做好的动力,会驱动你做更多事情,让你得到很大的锻炼。

我当时是工程师,但参与产品的经历,对我后来转型做产品有很大帮助。我参与商业的部分,对我现在的工作也有很大帮助。记得在年底,我跟公司的销售总监一起去见客户。这段经历让我知道,怎样的销售才是好的销售。当我组建今日头条招人时,这些可供参考的案例,让我在这个领域不会一无所知。

3

我的创业初心

我很尊敬Elon Mask ,他不仅创办了TESLA ,而且还创办了一家叫Space X的公司,目标是革新太空科技,终极目标是人类能够在其他星球生活。

Space X现在是全世界第一家私人向太空发射火箭并实现回收的公司,尽管在前沿领域里不断探索的过程非常艰难,身后甚至连跟随者都没有,但Elon Mask一直相信:只要理论上能够成立,理论上可以做到最好,那就应该去努力实现它。

我特别欣赏这种追求卓越和领先的勇气。年轻人创业,就是要去创造新的技术,做那些理论上存在但还没有实现的东西,给世界带来根本性的进步。创业,有人想的是要赚笔钱,有人想的则是要做件事,我觉得自己是后者。

如果你偶然发现青霉素能消炎,你是先考虑用它去救人还是赚钱呢?应该都是先想到救人。我也是一样。到了这个时代,有个性化的方式来推荐信息,我就想把它做出来。

如果我想卖掉这家公司,现在就可以拿到一大笔钱。但我奋斗的目标不是赚钱和享乐,支撑我的是自我实现,希望有更多的创造体验,更丰富的人生经历,希望遇到更多优秀的人。

现在的创业环境和以前相比已经非常好了,创业能取得多大的成果,最重要的是,你到底愿意做多大的事情。年轻人关键是立志高远,享受拼的过程,不自满,不懈怠。要把成功的目标,设定的尽可能远。

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优秀年轻人的五个特点

后来,我陆续加入到各种创业团队。在这个过程中,我跟很多毕业生共处过,现在还和他们很多人保持联系。跟你分享一下,我看到的一些好和不好的情况。总结一下,这些优秀年轻人有哪些特点呢?

第一个特点:有好奇心,能够主动学习新事物、新知识和新技能。我有个前同事,理论基础挺好,但每次都是把自己的工作做完就下班了。

他在这家公司呆了一年多,但对网上的新技术、新工具都不去了解,非常依赖别人,当他想要实现一个功能,就需要有人帮他做后半部分,因为他自己只能做前半部分。如果是有好奇心的人,前端、后端、算法都去掌握,至少有所了解的话,那么很多调试分析,自己一个人就可以做。

第二个特点:对不确定性保持乐观。比方说,今日头条刚开始时,我跟大家讲:我们要做1亿的日启动次数,很多人觉得,你这家小公司怎么可能做得到呢?如果对此持怀疑态度,就不敢努力去尝试。只有乐观的人会相信,会愿意去尝试。

其实我加入酷讯时也是这样,那家公司当时想做下一代搜索引擎(最后也没有做成,只做了旅游的垂直搜索)。我不知道其他人怎么想的,我自己觉得很兴奋。我确实没有把握,也不知道怎么做,但当时就去学,就去看所有相关的东西。我觉得最后也许不一定做成,或者没有完全做到,但这个过程也会很有帮助——只要对事情的不确定性保持乐观,你会更愿意去尝试。

第三个特点:不甘于平庸。走入社会后的年轻人,应该设定更高的标准。大学期间的同学、一起共事的同事中,有很多非常不错的人才,技术、成绩都比我好,但年过去了,很多人没有达到我当初的预期。

很多人毕业后,目标设定就不高。我回顾了一下,发现有同事加入银行IT部门:有的是毕业后就加入,有的是工作一段时间后加入。为什么我把这个跟「不甘于平庸」挂在一起呢?因为他们很多人加入,是为了快点解决北京户口,或者得到买经济适用房的机会。

如果一个人一毕业,就把目标定在这儿:在北京五环内买一个小两居、小三居,把精力都花在这上面,那么工作就会受到很大影响,他的行为会发生变化,不愿意冒风险。

如果不甘于平庸,希望做得非常好的话,其实不会为这些东西担心,这很重要。我说不平庸,并不是专指薪酬要很高或者技术很好,而是你对自己的标准一定要高。也许你前两年变化得慢,但年后再看,肯定会非常不一样。

第四个特点:不傲娇,要能延迟满足感。在这里举个反例:两个我印象比较深刻的年轻人,素质、技术都蛮不错,也都挺有特点。我当时是他们的主管,发现他们在工作中deliver(传递)的感觉始终不好。

他们觉得其他同事做得不如他们,其实不是:他们确实可以算作在当时招的同事里面 TOP20% ,但他们觉得自己是 TOP1% 。所以很多基础一点的工作,比如要做一个调试工具,他就不愿意做,或者需要跟同事配合的工作,他就配合得不好。

本来都是资质非常好的人才,人非常聪明、动手能力也强,但没有控制好自己的傲娇情绪。我觉得这和「不甘于平庸」不矛盾。「不甘于平庸」是你目标要设得很高,「不傲娇」是你对现状要踏实。

另一个例子是,当时我们有个做产品的同事,也是应届生招进来,当时大家都觉得他不算特别聪明,就让他做一些辅助性的工作,统计一下数据,做一下用户反弹之类,但现在他已经是一家十亿美金公司的副总裁。

后来我想想,他的特点就是肯去做,负责任,从不推诿,只要有机会承担的事情,他总尽可能地做好。每次也不算做得特别好,但我们总是给他反馈。他去了那家公司后,把一个用户量不足 万的边缘频道负责起来,越做越好。由于是边缘频道,没有配备完整的团队,所以他一个人承担了很多职责,也得到了很多锻炼。

第五个特点:对重要的选择要有判断力。选什么专业、选什么公司、选什么职业、选什么发展路径,自己要有判断力,不要被短期选择所左右。比如,原先有很多人愿意去外企,不愿意去新兴公司。

年、年的时候,很多师弟、师妹问我职业选择,我都建议他们去百度,不要去IBM、微软。但实际上,很多人都是出于短期考虑:外企可能名气大、薪酬高一点。虽然这个道理,大家都听过很多遍。刚毕业时薪酬差三五千块,真的可以忽略不计。短期薪酬差别并不重要。但实际上,能摆脱这个、能有判断力的人,也不是特别多。

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