为什么手机模式下外呼,手机接听不到来电?_销氪FAQ

电销外呼系统到底该怎么选?「避坑」指南你看了吗?

随着电销政策与监管的规范要求,电销企业外呼越来越难,传统的电销外呼模式已经无法满足电销企业的业务开展需求,不少电销企业纷纷开始选择使用电销外呼系统来打电话。

当市场越大,相对就越混乱,虽然有不少电销外呼系统的公司是诚信和规范经营,但还是有不少挂羊头卖狗肉的电销外呼系统公司,在选择电销外呼系统时要注意哪些坑呢?

1、外呼线路是否稳定是衡量一个电销外呼系统是否好用的重要标准之一,而很多套壳的电销外呼系统厂商由于没有资质,也缺乏技术实力,因此接的线路都是三手甚至四手的,自然就存在线路不稳定的因素了,基本是使用几天后线路就不能用了。

2、向客户承诺只收取低廉的通话费用,不收取电销外呼系统的软件使用费。为快速成单和挣快钱,一些别有用心的公司告知客户他们的收费很便宜,没有电销外呼系统的软件使用费,而且通话费很便宜,最低的只有几分钱/分钟。(外呼系统厂商从运营商一手对接过来的线路成本是元每分钟,一般市面友商是元之间。如果低于这个费用的,就要看有没有其它的额外费用,避免踩坑)

3、从运营商的收费模式来说,根本没有包月不限通话时长的收费模式,所以电销外呼系统厂商也做不到包月不限通话时长。这种无非就是两种情况,一种就是直接跑路,还有一种就是当用户通话时长超过了他们可以承受的范围,就找各种说辞不让客户使用了。

4、承诺永不封号,可以终身使用。电销外呼系统一般都是通过线路外呼,只能降低高频外呼封号的概率,是否可以长期使用,是根据用户的使用习惯而定的,具体要根据所使用的行业、话术、呼叫频次等。

5、外呼系统是否公司自己研发,自主经营管理的,不是代理商。系统收费是否透明,是否有自己的总管理账号可以自行独立管理公司销售账号。

每家公司合作的模式不一样,所以最终还是看公司的售后服务。

销氪深耕外呼领域,与业内多家顶尖企业深度合作,精准掌握行业相关国家政策、市场状况和客户特征,并为此提供了全流程的客户管理解决方案。通过大数据与人工智能结合的方式,帮助企业精准获客,提高销售业绩。

优质稳定的外呼线路

销氪与三大运营商长期合作,通过运营商的特殊技术处理,防误封防标记,线路稳定可靠不封停,号码独立,全国地区号码归属地任意选。同时在电销过程中,可快速记录相关客户信息,完成客户画像,提升电话销售转化,是值得信赖的技术强大正规可靠的平台。

  • 外显当地号码,拒绝全国混显

全国归属地手机号、电销卡、座机号码资源,正规运营商开户合法、安全。

  • 抗超频防投诉,降低封号风险

解决因为超频、投诉等引起的封号难题。

  • 防止标记策略,客户接通率高

通过有效的号码标记处理策略,确保外显号码少标记。

  • 手机号座机号,类型任您选择

外呼方式多样,号码资源丰富 可做地区外显。

智能的电销外呼系统

客户线上全周期管理

维护客户关系是保障销售顺利进行的关键,销氪CRM根据对行业内标准业务流程的观察和研究,将客户销售分成了线索客户、意向客户、商机客户、订单客户四个主要阶段,帮助企业实现从获客渠道、客户管理、订单签订、售后跟进、决策分析的全生命周期客户管理。

外呼管理

销氪外呼系统附带外呼功能可以批量自动呼叫,快速记录相关客户信息完成客户画像,同时在电销过程中还可随时查看了解客户跟进情况,从而减少漏单遗忘情况,提升电话销售转化。管理者也可以通过报表功能,分析监控每个业务人员的客户跟进数量,判断业务人员的工作能力,达到客户资源的最优化分配。

保障数据安全

电销企业销售数据丢失和客户流失现象也很普遍,只要将客户信息全部录入销氪外呼系统,就能逐渐建立起一套完整的客户信息数据库。销氪一方面保证存储安全,另一方面是系统内部管理,销售人员对客户的操作能做到有迹可查。

销氪全类目产品介绍

1、销氪寻客宝-拓客系统

包含亿+企业线索数据,提供+数据维度,满足企业各种信息搜索需求。当销售需要寻找客户线索时,可根据目标客户画像,通过寻客宝提供的企业信息进行多种条件的组合筛选,包括行业、地区、主营产品、推广网址、联系方式、招聘岗位、线下门店、在线网店、公众号媒体等几十类企业信息,快速筛选出符合业务需要的客户线索。同时系统对客户多个联系方式均会标示号码来源、活跃度与风险,销售可优先联系优质号码,有效提高接通率。

销售的时间经常碎片化的,如何用好碎片时间来找客户就显得非常重要。寻客宝可以智能对销售常领取的线索与成单记录进行学习,分析成单客户的特征,自动推荐同行业、同区域等相似属性的客户给销售,节省销售搜索时间。

2、销氪智能外呼-AI外呼机器人

销氪智能外呼接入了寻客宝海量的商机资源,支持批量导入自有数据,能够多并发外呼触达客户,运用ASR语音识别、TTS语义合成、NLP深度语义理解三大核心技术,通过人机的多次交互对话,回答客户的咨询,判断客户意向,自动打上标签,并将意向客户推送到对应销售微信上,帮助企业完成意向客户的初步筛选工作。

①号码清洗:过滤空号、停机、低活跃度号码、风险号

②真人录音:多名录音师可选择,制作公司专属话术录音

③高效外呼:1台机器人一天可以拨打通电话,无个人情绪,降低投诉风险,提升企业品牌知名度

④自动分类:筛选出意向客户自动分类,自动推送微信分配给对应的销售跟进,自动发送挂机短信

⑤外呼线路:混显线路(固话、手机号随机外显)、手机号外显(归属地可选择)、固话外显

3、销氪通信助手-人工外呼系统

销氪通信助手为企业提供了一套全能通信解决方案,满足所有合规通信业务的接入。企业销售可以利用通信助手,人工二次触达和跟进由智能外呼初步筛选出的意向客户,深入沟通了解客户需求。同时,在呼叫前,还能够智能检测空号、停机及不推荐号码,提高企业的客户联络效率,减少无效沟通。

①电销卡+系统:电销卡搭配销氪系统使用,电销卡我们可提供,外显、、、开头的位手机号码,归属地可选择,客户可以回拨进来的

②移动回拨线路:自备移动手机卡,在系统里绑定自己的移动号码打出去外显真实号码,客户可以回拨进来的

③电信回拨线路:自备电信手机卡,在系统里绑定自己的电信号码打出去外显真实号码,客户可以回拨进来的

④虚拟号线路:号码运营商提供,外显、、、开头的位手机号码,归属地可选择,这种虚拟号没有实体卡,只能对外打,客户是没有办法回拨进来的

4、销氪智能CRM

①客户管理:销氪CRM不仅能够记录每一位客户的基础资料、标签属性、跟进记录、跟进阶段等全面信息,还为销售打造了一位贴身智能小助理-小氪助手。小氪助手可以智能分析成单客户特征,主动在寻客宝中搜寻相似线索推送给销售,还可以通过号码检测和短信推送自动进行线索清洗。

②销售管理:销氪CRM为管理者提供了一套科学的管理系统。管理者可在线完成业绩目标的拆解,并通过全方位数据报表,实时了解团队与个人的业绩进度、达成率;通过销售漏斗模型了解团队跟进客户过程中问题出在哪个环节,如新增线索数、外呼电话量、外勤拜访量等各类任务指标可以了解人员的工作状态通过对客户数据的整体性分析,优化线索渠道、改进营销策略。

温馨提示:我司提供①拓客系统+②人工外呼系统+③AI外呼机器人+④智能CRM系统+⑤短信营销+⑥智能名片+⑦企业微信私域流量运营,一站式智能销售解决方案,请加微信/电话【】咨询,或者请关注公众号【云云通】咨询。

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