1 微信群运营方向
?微信群的价值
微信群的价值
群通讯录:群是最方便的通讯录
连接客户:群能快速连接到客户
加粉利器:群是有效的加粉利器
管理需要:管理需要协同的客户
提升效率:能够实现多场景呈现
筛选客户:群能筛选出价值客户
特权资格:封闭的特权资格
商业价值:成交及代理招募
微信群是最方便的通讯录,它能够帮助我们快速的连接到客户?;很多朋友会发现在微信群里面加粉,效果也非常好,??所以它也是一种有效的加粉工具?;对于很多??团队、公司来讲,??用微信群来管理、协同工作也非常便捷,它能够实现多场景的呈现,??提升我们的工作效率。
微信群还能够帮助我们筛选客户,社群本身就是一个漏斗形状,最开始我们去吸引潜在客户,然后把潜在客户变成粉丝,客户转换成会员,会员升级为合伙人,在这个过程中,不同类型的微信群,就能够帮助我们去做筛选客户的动作。
微信群也是一个封闭的社区环境,所以我们在微信群里面去提供一些特权,提供一些福利,??能够让客户、能够让会员感受到在这个微信群里就是一种特权;微信群还能够帮助我们实现的商业价值就是在微信群里面直接做成交或者??招募代理,??甚至也可以发展合伙人。
综上,微信群是管理和运营社群的首选工具,有非常大的商业价值,但并不是??所有企业都能够把微信群这个工具用好,相反的我会发现很多会员在运营微信群的时候,??都有各种各样的问题,而且微信群非常容易死掉,变成一个死群,??那我们现在就来一起看一下微信群常见的8种死法。
微信群的8种死法:
1、没有社群主题定位
2、负面信息管控不力
3、缺乏群规或群管理
4、信息太多不堪其扰
5、进群没有审核门槛
6、信息太少自然消亡
7、太多垃圾广告消息
8、伤害客户切身利益
1、没有社群主题定位:可能我们会突然被一位朋友邀请到一个群,我们进来之后并不知道它是做什么的,它能为我带来什么样的价值,所以这样的群是没有主题的,??很多人进到这样没有主题的群里面??很容易就??退群,??不会再跟这个??微信群产生??其他的链接。
2、负面信息管控不力:很多人会选择在微信群里面打广告,??一旦有人打广告,那么后面打广告的人会越来越多,会有越来越多的负面信息,??最后这个群就会??7一个死群。
3、缺乏群规或群管理:我们都知道无规矩不成方圆,很多时候我们是需要一个群规来约束群里面??成员的行为,必须要有群管理人员去严格的执行群规。
4、信息太多不堪其扰??:我曾经进到一个微信群,??一上午我没有打开这个群,??在打开的时候发现有上千条的信息,??这样对于客户来讲,其实是一种负担,??他每天爬楼也看不完这么多的信息,所以在这种情况下,??信息太多也不是一件好事,它会让客户??觉得是一种??骚扰,??进而选择退群。
5、进群没有审核门槛:任何人想进这个微信群都可以进来,没有审核的门槛,??这样的群也容易死,反而有门槛的群他存活的时间更长,甚至门槛越高,这个群的生命力??越旺盛。
6、信息太少自然消亡:有些微信群里面可能一个星期都没有几条信息,这样的群缺乏互动,也会自然的消亡。
7、太多垃圾广告消息:这一点不用跟大家详细的去做解释了,垃圾广告太多我们自然会放弃这个群。
??8、伤害客户的切身利益:这点特别值得给大家敲黑板,??我们很多时候去建一些微信群,??做一些活动策划的时候,没有精心准备,就会伤害客户的切身利益。
举一个例子曾经在??我们小区有一家卖净水器的店,??他在去年做了一次大型的拓新活动,把感兴趣的业主都拉到一个微信群里面,然后公布他的活动价格,??很多买过他产品的老客户发现,??新的活动价??比他之前买的价格更便宜,??所以就会??在群里面有一些负面的言论,最后导致爆群。
?微信群建立的基石
我们建立微信群实际上是有两大基石的,??分别是社群的理念和社群的规则。
社群的理念
社群的理念??指的是什么意思呢?就好比我建一个微信群,??我建这个微信群的目的是什么?我的使命是什么?我的理念是什么???这其实都跟社群的理念息息相关。
案例:我们有一个会员,他做的微信群的群名是“一起做不老的妖精”,其实这也是他的社群理念,他想带着他的粉丝一起成为一群不老的妖精,一起变美、变年轻、变丰富,这就是他整个的社群理念,贯穿了他所有的社群运营方案。
社群的规则
有理念,??当然非常好,但同时我们也要有??明确的、严格的规则来规范??微信群里面每一个群成员的行为。
我们会发现不管你是建立一个国家还是建立一个党派,哪怕是一个公司的一个微信群,都是需要理念加规则的。建立一个国家,需要建国理念+宪章;建立一个党派,需要有政治理念+党章;建立一个公司,需要有使命愿景+公司章程 …… 建立一个微信群,需要群的理念+群的规则??。
?微信群的认知
什么样的群容易死?关系后置的群。什么叫关系后置?群主生拉硬拽的群,聚会、培训、活动的临时沟通群,兴趣小组的群,没有任何价值输出的群等,都属于关系后置。因为没有建立一个??基本的信任关系,没有一个社群的理念,仅仅只是通过微信群把大家聚集在这里,??并且没有??合适的??价值输出,这些群因为“关系后置”活跃一阵之后都难逃脱死亡的命运。
什么样的群不容易死?关系前置的群。比如说必须一起协同工作的群,血缘关系连接的家庭群,有过共同经历的同学群、战友群,目的明确的合作群, 强关系的死党群等。这些群因为“关系前置”即使不活跃也不会死,要复活很容易。
接下来我们一起来梳理一下对微信群的认知,首先很多??会员会有一个误区,觉得微信群??就是社群。?有的时候我们会问,你们开始做社群的吗???他会说,??我有做社群,我有多少个微信群。其实,??微信群≠社群,??社群??更深的??含义是??一群有关系的人,??但是微信群仅仅只是管理和运营社群的一个工具。
2十种最有效的微信群管理方法
?十种最有效的微信群管理方法
十种最有效的微信群管理方法:
1、群的目的
2、运营模式
3、规则制定
4、管理团队
5、规则执行
6、入群审核
7、固定活动
8、互动策划
9、历史记录
、价值收益
1、群的目的:这一点我们前面已经讲到了,就是你在运营任何一个微信群的时候,一定要明确你建群的目的是什么,是为了给客户带来高性价比的产品,??还是??给会员提供服务??。
2、运营模式:运营的模式一定要是固定的模式。
3、规则制定:微信群一定要有群规,??并且一定要让每个??人都明确规则。
4、管理团队:需要有群管去维护这个群的??秩序,并且??去运营群,??比如说有客户咨询问题,我们要有人解答。
5、规则执行:一旦有人违反群规我们??要严格??去执行群规。
6、入群审核::设置入群门槛,只要通过审核的人才能被邀请进群。
7、固定活动:例如桔子会现在在做的直播课,每晚8点开始。
8、互动策划:要通过互动让所有人都愿意参与进来,让我们的群??成员获得一种归属感?,跟客户建立信任。
9、历史记录:记录有价值的信息。
、价值收益:在群里面直接能够成交,??直接招募代理、招募合伙人,这就是微信群的收益。
?微信群运营
微信群运营的基本条件
微信群运营的方法就是社群的理念加规则,??微信群运营的基本条件有三点:
1、使命感:建群要有明确的目的性 ;
2、制度化:建群之初要订立规则,并告知入群者务必遵守;
3、管理者:社群中要有群务,负责群规则的维护。
有了基本条件后我们就需要多微信群进行深度运营。
微信群的深度运营