可能是由于您未正确登录Google账户导致的。请确保您的设备已正确连接到网络，尝试重新启动设备并再次尝试登录Google账户。
另外，您也可以尝试清除Google Play商店的缓存和数据，再重新尝试登录。如果问题仍然存在，可能需要联系Google支持以获取更多帮助。
谷歌商店闪退是手机上缺少了谷歌服务框架而导致的。
1、首先可以打开手机自带的应用商店或第三方的应用商店。
2、搜索【谷歌安装器】，下载【谷歌安装器】并安装。
3、打开【谷歌安装器】，在还没有安装的谷歌服务右边会有【感叹号】，点击界面上的【Go】图标就可以进行安装。
4、会依次提示安装谷歌框架所需的东西，先安装【Google服务框架】、
5、再安装【Google 账户管理程序】。
6、接下来继续安装【Google Play服务】，【Google Play商店】。需要耐心等待以上的软件安装完成。
在下载时容易出现异常情况，排除掉游戏文件本身问题后（可到游戏官网查看是否停服、更新、维护等），就只好在设备本身查找原因。
1、查看设备配置与游戏配置要求，查看设备配置是否达到带起游戏的最低限制；
2、查看设备内存空间是否充足，内存空间不足或溢出时，运行游戏异常就很好解释了，清空内存空间即可解决。
3、进游戏前要关闭一切运行的程序，包括后台运行的程序，移动设备的应用有很多都是后台运行的，不手动关闭就退出的，该应用往往都在后台运行，此时再启动游戏就会出现异常情况。